医德医风考评制度及考评细则（试行） 第一章 总 则 第一条 为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条 通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条 医德医风考评制度化建设工作纳入 市 卫生局 对 医疗机构的目标管 理和医院 等 级 评审 。各 医疗机 构必 须 把 医德教育和医德医风建设作为医院 管 理的重要内容。 第二章 考评范围 及 内容 第五 条 考评范围 包 括 全 市 各 级 各 类 医疗机 构以及 医疗机 构中的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。 第六条 医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。 （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 （四）严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械 的审 准程 序 。 （五 ）维 护患者合 法权 益 ，构 建健康 和谐 的医患关系，尊 重 和维 护患者的知 情 同 意权 、隐 私 权 和选 择 权 等权 益 。 第七 条 医务人员医德医风考评内容：考评以表 格形 式 ，量 化指 标 ，根 据 具体分 数 确 定等级 ，内容如 下： （一）救 死 扶 伤 ，全心 全意为人民 服务。...
