委外加工管理委外加工管理————第四事业部第四事业部LCDLCD厂计划部厂计划部编写编写::周鹏周鹏2008-02-132008-02-13课程内容概要课程内容概要委外风险5委外的定义委外的定义1委外产生原因2委外发展变迁委外发展变迁3委外优势委外优势4委外决策委外决策６委外流程７委外加工管理重点８一、委外（Outsourcing)的定义※定义为满足客户需求，因本公司知识技能、设备、产能，人员等各方面限制，或者按公司发展策略需要，由本公司提供必需的生产物料或者产品需求，将本公司的零组件或成品制程按相关工艺、品质标准委托其它公司（企业）来完成的一系列过程行为。☆對產能的依賴（DependencyonCapacity）在這一類裡，企業本身具有製造組件所必須的專業知識及技巧，因為其他的因素而決定委外☆對知識的依賴（DependencyonKnowledge）在這一類裡，企業並沒有製造產品或組件所必要的人員、技術及專業知識，故將其委外以補其不足即使如此，企業仍需具備評估顧客需求的技巧和知識，並將之轉換為產品應有的主要特徵及要求二、委外产生原因三、委外发展变迁三、委外发展变迁☆20世纪90年代（含）前，委外（Outsourcing）是許多製造業公司的焦點：An“easyway”toincreaseprofits：企業考慮把每一個原本自行生產製造的功能都採取委外的方式Nike,Cisco,Appleoutsourcemostoftheirmanufacturing•Eachcouldfocusonresearchandmarketing•Nike公司幾乎把所有的製造功能都委外出去，它則只專注於兩件事情上：研發，以及行銷、銷售、配銷☆21世纪始，那些極度倚靠委外（特別是製造功能）的公司，眼前的榮景似乎已經不再。很清楚地，產品生命週期短、科技進步快速、及消費者需求的不確定性大，造成库存积压，增加成本，委外行为渐进委缩2001–Nikereportedunexpectedprofitshortfallsduetoinventoryproblems2000–Ciscohadtowritedownbillionsinobsoleteinventory1999–Applewasunabletomeetcustomerdemandfornewproducts四、委外优势（1）☆規模經濟（EconomiesofScaleReduceManufacturingCosts）委外重要目的之一，就是透過許多集合的訂單，來降低製造成本☆風險共擔（RiskPooling–DemandUncertaintiesareTransferred）委外讓買方可以將需求的不確定性轉移到CEM（ContractEquipmentManufacturers，契約製造商）上而CEM的好處是，由於其訂單來自許多公司，可以透過風險共擔的效果來降低不確定性☆減少資本投資（ReducedCapitalInvestment）除了把需求的不確定性轉移到CEM身上外，委外的另一個重要目的，就是把資本投資也轉移到CEM身上☆聚焦在核心競爭力上（FocusonCoreCompetencies）選擇了委外後，企業可以把焦點放在其核心能力上所謂的核心能力，指的是該公司所擁有的在顧客眼中該企業與競爭者有所不同，且具有相對優勢的特殊天賦、技能與知識☆增加彈性（IncreasedFlexibility）較佳的回應顧客需求改變的能力利用供應商的技術來加快產品研發週期時間的能力獲得新技術及創新的能力四、委外优势（2）五、委外风险☆競爭知識的喪失（LossofCompetitiveKnowledge）將重要組件委外給供應商，就等同於給競爭者機會委外之後，公司就失去了100%以自己的想法去導入新設計的能力，而亦須參酌供應商的意见☆目標衝突（ConflictingObjectives）供應商和買家的目標常是不同且互相衝突的•Flexibilityvs.long-term,stablecommitments,etc.•例如，買家把各種零件委外出去的主要目的，就是要增加彈性，買家可以透過生產力的調整，讓供需之間能夠更為吻合。不幸地，這個目的和供應商希望買家可以承諾長期、穩定的訂單相衝突在產品設計的議題上，買家與供應商之間也有目標衝突：•買家希望有彈性，希望可以盡快解決問題•供應商的焦點在讓成本降低，而這暗示對設計改變的回應力較慢六、委外决策產品對知識及產能都依賴供應商對供應商不依賴知識，依賴產能對知識及產能都不依賴供應商模組化產品委外有風險委外是一個機會透過委外有降低成本的機會整體性產品委外有非常大的風險可委外，可不委外繼續原來的自制決策☆此决策包含兩個構面：（1）公司產品是模組化/整體性...
