XXX业主（住户）：您好！感谢您对本小区业委会工作的支持和配合。为真实反映本小区物业的服务状况，促使物业服务工作持续改进和提升，经业委会会议研究决定，特开展小区首次“物业企业服务满意度调查”。请您本着客观、 公正、实事求是的态度认真填写本调查表，您的意见即是对您自己负责也是对小区其他业主负责。让我们大家共同为创建一个更加和谐的家园而努力！谢谢您的参与！顺祝各位业主阖家幸福！健康和睦！综合管理服务的评价■ XX物业规定员工上岗必须统一着装、佩戴工牌、行为规范、热情服务，您对物业这种服务满意吗A 很满意B 基本满意C 不满意D 很不满意■您知道祥瑞物业24 小时热线服务电话吗您对这种服务满意吗A 知道 很满意B 不知道满意C 知道不满意D 无所谓■祥瑞物业为小区每户业主都建立了完整的业主档案，以备不时只需，您认为有必要吗A 很有必要B 有必要C 无所谓D 没有必要■祥瑞物业对业主报修、投诉、装修申报等受理、办结时限都进行了详细规定，并建立了三级检查制度，您对这种规定满意吗A 很满意B 基本满意C 不满意D 很不满意■所有业主装修均须到物业申报、审核，物业对小区所有业主的装修全程监管和控制，您认为物业这种做法满意吗A 很满意B 基本满意C 不满意D 很不满意■ 您觉得物业客户服务人员的敬业心、服务礼仪、专业素质、工作效率满意吗A 很满意B 基本满意C 不满意D 很不满意维修服务的评价■ 物业对小区内的设施、设备均建立了设备台帐，对设施、设备的维修保养都有详细记录，您认为有必要吗A 很有必要B 有必要C 无所谓D 没有必要■ 物业对小区业主未按时收房的空置房屋均定期进行检查及管理，您认为有必要吗A 很有必要B 有必要C 无所谓D 没有必要■ 您对小区的室外健身器材、儿童游乐设施、篮球场、网球场等运动健身器材目前的维修保养满意吗A 很满意B 基本满意C 不满意D 很不满意■您对上门服务的物业水电维修人员的业务技能、服务态度、工作效率满意吗A 很满意B 基本满意C 不满意D 很不满意秩序维护服务的评价■ 为使小区车辆停放更加安全、有序，物业禁止未办理车辆停放手续的车辆长期在小区停放，您对小区车辆停放管理满意吗A 很满意B 基本满意C 不满意D 很不满意■ 您认为物业设置的相关车辆交通警示标示、安全防范标示、绿化标示、消防标示是否清晰，您满意吗A 很满意B 基本满意C 不满意D 很不满意■物业会定期对消防器材、设施进行检查，并组织...
