《物业收费信息系统》说明书欢迎使用《丽岛物业管理信息系统》，该系统针对现代物业管理方面的需求，设计出一套适合该行业使用的专用管理软件。根据物业公司的要求，物业公司可对业主设置不同的收费标准和收费项目，（包括）物业公司向业主所收水费、电费、维修费、保洁费、治安费、物业管理费等各种收费项目的管理操作。可以设置业主收费模板，每月的收费项目及数据根据模板自动生成，只需要进行修改，大大提高了工作效率，同时本系统还有客户投诉功能，这在其它行业软件中是少有的一项设置，给业主提供了更全面的服务环境，另外此软件还设有报警功能，这项设置是针对客户投诉和租赁到期做出提醒的设置，此功能使本软件使对客户的管理更人性化。该系统操作简单，功能齐全，强大的统计查询功能使烦琐的数据整理工作轻而易举的完成。此软件还可打印出缴款单各项报表，为物业公司的工作人员提供了一个更方便更快捷，更轻松更现代化的管理手段，并保全了物业公司数据的完整性及时性和准确性，更完善了企业的管理体系，提高了管理水平，有效提升了工作人员的工作效率，本系统主要功能如下：1、小区，楼宇，业主资料管理；2、各种收费项目管理；3、业主缴费管理，查询及缴费统计；4、投诉管理；5、押金管理；6、提醒管理。通过本说明书的介绍将使您更全面的掌握此信息系统的使用方法，同时也可帮您解决在使用过程中遇到的一些疑问。第一章 信息系统运行的环境硬件环境：该系统必须运行在1024*768 模式下；最低配置：CPU：奔腾 586 以上内存：至少64M显示卡：标准VGA16位真彩色显示模式以上硬盘： 500M以上建议配置：CPU：主频 450MHZ或更高内存： 64MB或更高显示卡： SVGA， 16 位真彩以上显示模式软件环境操作系统： Microsoft windows95/98/me/windows2000单机版本数据支持：Microsoft Access2000 ,odbc2.1， sql server 2000网络版本数据支持：Microsoft sql server 2000第二章管理系统界面介绍1、主界面：2、系统登陆界面操作员登陆窗口，操作员口令只允许输入三次。如连续三次输入错误，系统将自动关闭。3、菜单栏客户所需的各项功能都可以通过在系统菜单中选择使用4、工具栏又称快捷按钮，将用户常用的功能选项通过按钮的形式排列在菜单栏的下方，可直接点击本栏中的按钮来执行相应的操作。5、状态栏位于主窗口的最下面，显示的是当前操作者的姓名，使用日期等信息，在调用菜单项目的时候会发生相应的变化。第三章系统维护一...
