篇一：物业年度工作计划物业年度工作计划2011-10-24 作者: 年度工作计划 833 人读过 | 我要投稿一、指导思想与工作目标xx 年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年
物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任
二、基本工作思路今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换
二是要充分整合现有资源，努力做强做大
因此，物业服务中心今年工作的重点， 一是要加强内部的管理， 建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度
三、具体实施办法（一）进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序
2、完善监控考核体系
根据公司的要求， 制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施
实行中心考核与站级考核相结合
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移
4、进一步加强经济核算，节支、增效
5、加强队伍建设， 提高综合素质
中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质
同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次
6、争创“文明公寓”
根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动
（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益1、进一步解放思想，强化经营观念
2、继续完善配套服务项目， 提高服务质量
中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤， 代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展
3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争
1 很抓团队的廉正建设、工作纪律1
1 全体人员参加军训1
2 定期思想交流总结1
3 建立经理信箱 , 接收各员工建议2 交收楼工作3 建立客户满意度调查制度3
1 制定调查问
