物业管理调研报告

物业管理调研报告图 2 森林半岛位置示意图存在的问题停车位紧缺，经常会发生车辆占用街道或在停车位外停车的情况。车辆占用街道停车时非常不安全的，它使得道路面积严重减小，其他车辆通行困难，容易造成交通事故，威胁小区居民的人生安全。作为安全出口的楼道中常有堆放杂物的现象，一旦发生地震、火灾等重大事故，堆积在安全出口楼道中的杂物会严重影响居民逃生的速度，使居民无法在极短时间内离开事故现场，对居民的人生安全造成极大威胁业主对物业管理参与意识不强，发生问题时权责概念比较模糊，容易引发和物业公司的矛盾冲突。部分业主反映清洁状况需要进一步改善。整改措施健全安全管理制度和完善岗位责任制，明确约定物业保安服务的责任，在健全安保制度之前，应该在物业管理服务合同中对物业保安服务的责任和义务作出明确的规定，使物业管理企业和业主对双方的权利和义务有详尽地了解。之后，各物业管理企业应根据本公司的实际情况，对安保服务制定完善详尽的规章制度。在文件体系中，还要通过对公司岗位的实际操作情况，把物业安全管理的各项工作详细的记录下来、然后保存，对所制定的规章制度做及时地调整、修改，并进行总结。加强对物业安保人员的培训，建立专业化的安保队伍，物业管理企业的安保管理，归根到底取决于员工的专业技能。在选择安全人员时首先应该充分考虑他们对职业的适应能力和岗位的需要。但要想保证适应服务工作的需要，必须建立专业化的队伍。组织安全宣传教育 , 动员和组织区内群众接受教育增强安全意识。任何物业，其治安工作都须依靠执法部门和周边社区的保卫力量。维护好社区的公共关系，就会从根本上扩大小区安全性范围。加强突发事件的预防与处理，应急突发事件：可分为突发事件、自然灾害、消防事故等，对于这此事件关键要做好预防工作。这样不仅能检验小区内的消防设施设备，而且可以进一步锻炼义务消防员的业务技能，还可进行消防宣传，使业主和用户增强消防意识，树立消防的观念，减少火灾事故发生频率。加强对停车场、车辆的管理，加强停车场管理，有利于维护交通秩序，保障业主人身、财产安全，避免车辆乱停乱放，保证良好的交通秩序，也是物业管理活动中的重要环节和组成部分，同时也是物业管理企业参与市场竞争的重要手段。余顺灵1 调查对象概况本次调查的对象包括宁夏大学A、B、C三个校区的物业管理现状。宁夏大学A 区位于银川市西夏区贺兰山西路489 号。宁夏大学B 区位于银川西夏区文萃北街...