我的问讯处朋友保尔·魏雷德快速阅读课文，讨论下列问题：（1）什么叫“问讯处”，文中的“我”是如何理解“问讯处”的？（2）“我”的问讯处朋友是谁？文章中主要写了“我”和她的几次交谈？“问讯处”对“我”意味着什么？“我”的电话对于莎莉来说意味着什么？儿时，在我心里，电话里的“问讯处”是无所不知的，因此，当我遇到困难，自然就拿起了电话，拨通了那个号码。以后的日子里，只要遇到问题，请教“问讯处”自然就成了一种习惯。我从这最初的交流中得到指点、安慰，更得到鼓舞，无论是在生活上还是在心灵上。因此一次次的电话成为必然，这是一个孩子求助的方法，更是一个孩子表达信任的举动。而一个纯真孩子的举动，又牵动着对方的心。一个没有孩子的女人，对于儿童有种天生的关注与温情，这个小孩子的出现，也变成了她的一种情感慰藉。这样的交往、这样的朋友是令人难忘的。即使由童年到了少年，即使离开了故乡，成了一个青年大学生，那种眷念的感觉依然保持着，依然怀念那个柔和的声音。当再一次拨通问讯处时，惊喜重现：还是那个清晰的声音，还是那么温和的感觉，彼此并没有因为时光的流逝而淡忘那份亲切。如果说最初的电话内容已经超越了问讯处的业务范围，那么这次的电话内容更是超越了一般的问询范围。本来很枯燥的电话业务，因为一份关心而变得温情，因为彼此的惦记而变得重要。这时候，他们已经成了真正的朋友。谁说帮助别人只是一种付出呢？有时候得与失是很难从表面判断的。很多时候付出就是一种得到。文章中莎莉曾两次提到“还有另一个世界可以歌唱”，分别是在什么情况下提到的？第一次是在我的小鸟死后，第二次是她自己临终前给我的留言。莎莉说这句话是想告诉“我”什么？“我”懂得这句话的含义吗？第一次，这是一个成人对一个伤心孩子的安慰，更是对生命消逝的一种很诗性的解释。不过有没有接受这样的解释，被安慰的感觉还是永久地保留在一个孩子稚气的心田。第二次，生命可以消逝，真正有意义的是存活在别人的记忆里（离世的人可以活在别人的记忆里。她的爱会一直陪伴着所爱的人）。生活中有很多善、很多爱，被我们忽略了。学会关注生活，学会为别人献上爱，学会表达爱，也学会接受爱。这样的世界会因为纯洁而美好，那么无论在哪个世界唱歌都一样令人难忘。莎莉始终没有露面，在我的心目中，莎莉是个怎样的女人？在与莎莉的交往中，她给与我的是什么？从故事的开始到结束，问讯处的朋友都没有出现，一直到后来才说出自己的名字，但这位朋友却以一个非常准确的标注让我难忘，让读者记得，那就是——“柔和”，但不见她是什么样子，但通过听觉的描述，让我如沐春风。她柔和的声音宽慰着一个小孩子的心。天生的母性让她情不自禁，她解答着孩子提出的一切超越业务范围的问题，从生活到心灵，这样的举动没有爱心是无法做到的。莎莉虽未露面，可是其人物形象却跃然纸上，文章是通过什么方法来刻画这个人物形象的？听觉、感觉本文在艺术上有什么出彩之处？儿童视角侧面描写语言朴实
