办公室管理规定模板VIP专享

办公室管理规定公开对象□高层 □中层 □全体员工 制定者/时间审核者/时间审批者办公室管理规定科联行政人资部门文件【文件编号: -015】 】【编制责任: 行政人资部】【发行日期: -8-1】【文件版本: A0 】一总则为法律规范办公室管理, 养成良好办公纪律, 营造和谐工作氛围, 特制定本规定。二适用范围公司办公室工作人员。三内容1.办公室要严格根据”5S” 检查标准整理, 随时保持清洁, 办公桌面卫生, 文 件资料、 文具用品摆放整齐, 严禁乱扔垃圾。2.准时打卡上下班, 不得借故迟到、 早退、 旷工。3.穿着整齐卫生、 不着奇装异服, 不穿拖鞋、 背心进入办公区, 坐立端正、 举 止文明、 讲礼貌, 禁止大声喧哗、 打闹、 聚集聊天等。4.不得做与工作无关的事情, 如看与工作无关的书籍、 上网聊天、 打游戏、 吃 零食、 化妆等。5.离开工作岗位较长时间者, 需告知部门负责人去向, 上班时间如需外出, 须 上级批准或到行政人资部开具《请假条》方可外出。6.下班后要关闭电脑、 复印机、 空调、 日光灯等电器开关。7.办公室禁止抽烟。8.国家禁止的易燃易爆危险品、 宠物不得带入办公室内。9.接待来访客人务必礼貌周到, 并能主动安排等候并奉上茶水, 不得让访客 随意进入公司办公室( 除提前预约或领导知悉的情况下) 。10.办公区公共设备( 如灯、 鱼缸、 盆花等) 由各责任部门定期清洁。四 办公室的礼仪1.电话礼仪 传达必要的信息下载后可任意编辑 语气热诚、 亲切 说话清楚, 语速放慢 对来电话说的感兴趣 铃响三声内接听 后放电话 对方态度不佳, 也要平和沟通 维持公司形象, 注意说话的音量 迅速回电 拨错电话应致歉 准时拨电话 简短、 声音柔和 注意听对方说什么 注意力集中 来宾时要主动招呼, 热情待客2.如何答复电话 首先自身发问 待对方回答后再发言3.如何代管帮同事接电话 询问姓名前, 先告之她要找的人不在 流露出很兴奋接到对方电话的语气 聪慧的转接电话, 把来电转给真正能处理事情的人, 在不明身份的人要求告之公司副总或以上联系方式时应委婉拒绝。4.留言的方法 电话旁随时有纸与笔 固定的地点 务必记录姓名、 电话号码、 分机号码 留言时留下副本更好 内容请简明扼要 清楚、 切不可词不达意 一定要留下电话号码和全名5.如何结束电话谈话 留下好印象, 避开陈词滥调 祝福对方 表...