下载后可任意编辑县供电公司客户侧安全用电服务管理办法12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑客户安全用电服务管理办法 第一章 总则 第一条 为确保电网和客户用电安全，法律规范用电检查行为，维护正常供用电秩序和保障公共安全，提高安全用电水平，保证公司政治、经营、生产、形象安全，根据《国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）》和《山东电力集团公司客户安全用电服务管理办法（试行）》制定本办法。 第二条 本办法所称的客户安全用电服务包括：为客户安全用电提供业务指导、咨询和技术服务，履行用电检查职责。 第三条 经过加强客户安全用电服务工作，防止发生因电网原因（不可抗力除外）造成客户无法正常见电的事故；防止发生因客户内部电气装置故障、人员责任造成电网越级跳闸和影响其它客户安全用电的事故。 22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第四条 对客户开展用电检查时，在用电检查单上明确对供电企业产权外的电气装置安全检查工作，仅为保证电网安全运行和公共安全用电而进行，不对客户内部电气装置安全运行负责等免责性条款。 第五条 本办法适用于公司所属各单位。 第二章 工作职责 第六条 建立客户安全用电服务工作机制。根据“谁主管、谁负责”和“按部门、分层次”的原则，落实责任制，营销、乡管、调度、生技、安全监督及进展策划和供电所应按职责分工负责，做好客户安全用电服务工作。 第七条 营销部负责客户安全用电服务工作的归口管理，对各相关部门工作进行管理、协调、检查与考核。 32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第八条 乡镇电管部对农电工作归口管理，负责对供电所客户安全用电服务工作进行指导、协调、与检查。 第九条 安监部负责对全县客户安全用电服务工作特别是高危企业和重要客户供用电管理安全工作进行专项监督。 第十条 生产技术部负责对涉及客户安全用电服务工作的生产和技术工作进行指导、管理、协调、检查与考核，负责制定和完善有关技术规程和制度。 第十一条 进展企划部负责对《供用电合同》、《并网调度协议》等合同文本涉及客户安全用电的法律问题给予指导。 第十二条调度所负责涉及客户安全用电服务工作的调度管理工作进行指导、管理和协调，负责制定和完善有关规章制度，负责组织进行贯彻落实。 42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第十三条 根据“谁供电、谁负责”的原则，开展客户安全用电服务工作。根据谁签订供用电合同并实施...
