下载后可任意编辑县教育局规章制度12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑县教育局规章制度【篇一：县教育局信访工作制度】 县教育局信访工作制度 为贯彻国务院《信访条例》和教育部《信访工作职业道德行为法律规范》等信访工作相关规定，进一步落实信访工作“分级负责，归口管理，谁主管、谁负责”的要求，特制定如下制度。 一、信访接待制度 为保持县教育行政部门和人民群众的密切联系，保护公民、法人和其它组织的合法权益，为进一步搞好教育信访工作，维护社会稳定，根据上级有关信访工作要求，结合我局实际，制定本制度。 1、局机关各股、室坚持每周上午领导接待日制度，坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则。纪检监察室负责信访工作的日常管理，督查和情况综合。 2、各股室接待人员应态度谦和，语言文明。 3、接待人员在接谈时要仔细听取信访人的意见、建议和诉求，并做好记录。22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 4、对所接待的信访事项，各股室要恪尽职守、实事求是，按规定和时限办理。 5、对信访人在信访活动中的违规违法行为，要及时进行劝阻、批判或教育。 6、遵守保密制度，对受理的检举揭发事项、有关证据材料和检举人予以保密。 二、信访领导小组例会制度县教育局根据来信来访反映的热点、难点问题，信访排查问题，不同时期和季节存在的突出问题，信访领导小组每季度至少要召开一次会议，分析信访形势，制定可行措施，着力解决已经出现和发生的信访问题。特别是群众反映的政策性、苗头性、群体性问题，并对当前信访工作提出意见和要求。 三、领导包案制度 对一些重要的上访问题和上访者户问题，按信访主管部门责任主体单位实行领导包案制度。属哪级管的信访问题，特别是老访、群访问题就由哪一级负全责，主要领导负主要责任，分管领导负直接责任，把包案落到具体部门、具体人，直到妥善处理解决。 对来信来访反映的问题，转交信访单位直接接待处理，应该解决的限期解决，由于体制或政策的原则，难以解决的要向上级报告情况提出解32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑决问题的建设。涉法上访案件，由责任部门协调或引导依法解决。跨部门的集体访，由教育行政部门或责任主体单位协助地方政府解决，并按工作程序上报处理结果。 四、情况通报制度 对一些重要信访情况和事件进行通报，对信访工作做得好的部门和单位进行通报表扬。对应该解决而...
