下载后可任意编辑国美经营管理手册1下载后可任意编辑总经理致词第一章: 企业文化一、 企业理念二、 企业宗旨三、 经营理念四、 公司进展目标第二章: 连锁经营模式一、 连锁店的设置原则二、 连锁店的选址标准三、 顾客层定位四、 连锁店的经营形态五、 正规连锁店六、 加盟连锁店第三章: 连锁系统组织机构第四章: 连锁店经营范围第五章: 总部的职能一、 总部决策层岗位职责二、 总部行政部的任务和职责三、 总部企划部的任务和职责四、 总部开发部的任务和职责五、 总部财务审计部的任务和职责六、 总部业务部的任务和职责第六章: 地区分部的职能一、 分部总经理的岗位职责2下载后可任意编辑二、 分部人事部的任务和职责三、 分部财务部的任务和职责四、 分部保卫部的任务和职责五、 分部广宣部的任务和职责六、 分部办公室的任务和职责七、 分部售后服务部的任务和职责八、 分部业务部的任务和职责九、 分部配送中心的任务和职责第七章: 地区分部各门店的职能一、 门店管理层人员的岗位职责二、 门店财务人员的岗位职责三、 门店库房人员的岗位职责四、 门店试机人员的岗位职责五、 门店干事的岗位职责六、 门店维修技师的岗位职责七、 门店营业员的岗位职责八、 门店派车员的岗位职责九、 门店保洁员的岗位职责第八章: 各项工作流程和标准一、 行政工作流程二、 财务工作流程三、 业务工作流程四、 售后服务工作流程五、 企划工作流程六、 配送中心工作流程七、 门店工作流程3下载后可任意编辑第九章: 管理制度一、 总则二、 人事管理制度三、 办公室管理制度四、 业务管理制度五、 财务管理制度六、 门店管理制度七、 安全管理制度八、 售后服务制度总 经 理 致 词 欢迎加入国美电器有限公司。 你现在已经加入了一个团结勤奋、 创新进取的员工队伍。 我公司一贯奉行服务于大众、 贡献于社会的准则, 满足顾客的需求是我们的最高目标。我希望经过你的工作推动企4下载后可任意编辑业的进展, 社会的进步。只有企业进展了, 我们每个人才有进展的机会。 希望用你的信心、 品德、 优质的服务和精益求精的工作态度促进企业的进展, 同时充实自己、 提高素养、 增长才能、 完善自我。 我期望与你一起携手共进,为企业的兴旺发达努力。 总经理: 张志铭 第一章 企业文化一、 企业理念追求卓越, 拒绝平凡。二、 企业宗旨 立德立人, 美化生活。三、 经营理念”人无我...
