下载后可任意编辑大酒店年度培训计划模板1下载后可任意编辑XX 大酒店 培训计划 (一)背景 1、 是 XX 大酒店快速进展的一年, 也是公司以崭新的姿态呈现给世界的一年。酒店预定于 4 月份开业, 需要储备大量合格人才, 这些人要有一定的专业技能, 适应公司的管理模式, 接受公司的企业文化; 2、 是 XX 大酒店筹备的一年, 培训开展较少, 困难较多, 需要摸索适合酒店进展的培训方式; 3、 估计明年招聘过来的员工, 无论是中低层管理人员, 还是基层员工, 大多是新岗位, 缺乏工作经验, 加剧了培训压力; 4、 酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作, 届时将有大量实习生进入酒店。 总体看来, 培训工作任务艰巨。 (二)工作思路 结合当前人力资源急需主任部长级人才, 加快课程开发, 加强督导的专业化培训;加强训导师建设培育更多的讲师人才和教练型管理者;推动学习型组织建立, 提高管理者的专业化管理水平, 引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;强化各讲师的教导水平和训练效率和法律规范化, 促进人才快速成长。 (三)工作方针 专业: 加强专业化学习, 加强同行沟通与对外学习, 开阔视野与思路; 务实: 根据 XX 大酒店实际情况找到最适合酒店进展的各种培训方式, 培训执行脚踏实地。2下载后可任意编辑 高效: 日常性工作条理化, 加强时间管理, 提高工作效率; 创新: 在企业文化建设、 学习氛围营造、 课程开发等方面不断创新。 分享: 营造互动学习型组织, 相互学习, 相互分享相互提高。 (四)工作重点 1、 加快培训讲师人才队伍建设 A、 开办训导师培训班一期; B、 平常的上门听课与课后指导, 指导部门培训员开展培训; C、 利用每期协调会后进行学习, 精选管理小文章, 共同学习; D、 对训导师的个人职业规划与指导, 加强与各训导师的单个沟通与职业进展指引, 引导大家加强学习, 不断提升自我。 E、 训导师考评, 对训导师辅导结合考评指引工作开展方向, 激励训导师更多地投入到培训工作中。 2、 不断开发并完善基层管理课程 A、 完善入职岗前培训与转正培训课程; B、 领班与主任的晋升辅导课程; C、 开发经理人培训课程 适时的与外部培训机构合作, 妥善培训光盘, 设计课程学习方式, 案例设置等, 开发适合 XX 大酒店的经理层课程。 D、 专业化销售与客户管理培训课程 为建立专业化销售对伍, 开发出适合 XX 大酒店销售人员学习的专业化销售训练课...
