目录1. 培训体系原则..............................................................................................................................................21.1. 以企业战略为导向...................................................................................................................................21.2. 着眼于企业核心需求...............................................................................................................................21.3. 多层次全方位...........................................................................................................................................21.4. 充分考虑员工的自我发展的需要...........................................................................................................22. 员工培训的作用..........................................................................................................................................22.1. 培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感...............................................................................22.2. 培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化..........................................................................................................................................................32.3. 培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力.....32.4. 适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力......................33. 员工培训方法..............................................................................................................................................33.1. 讲授法.......................................................................................................................................................33.2. 视听技术法...............................................................................................................................................33.3. 讨论法........
