1第一章等级医院评审相关知识第二章员工如何应对检查一、对员工的要求二、如何快速准备医院等级评审三、获取医院评审信息的渠道四、如何应对检查者提问五、如何应对模拟案例的检查六、如何应对评审专家的文件审查七、迎检准备中对全院人员的要求八、评审细则中要知晓率 100%的条款九、了解检查方法十、其他医院应对检查的体会第三章员工重点记忆内容一、医院文化二、重要应急处理三、医院公开项目四、党务院务应知应会五、重要电话号码六、危急值报告项目及范围第四章护理应知应会一、医疗应知应会二、临床工作人员应知应会三、护理应知应会四、感染管理应知应会五、输血应知应会六、医保应知应会七、改进住院流程应知应会八、费用管理应知应会九、人事管理应知应会十、后勤应知应会2666677899101012121417171919242455598091929395961012.评审的2的是什么?第一章等级医院评审相关知识1.医院评审的概念医院评审是指医院根据医疗机构基本标准和医院等级评审标准,开展自我评价,持续改进医院工作,并接受卫生行政部门对其规划级别的功能任务达成情况进行评价.以确定医院等级的过程。通过医院评审,促进构建“目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率”的医疗服务体系,对医院实行科学化、规范化、标准化分级管理。3.新一轮医院评审标准:卫生部《医院评审暂行办法》;卫生部 2012 年版《二级综合医院评审标准》及《二级综合医院评审标准实施细则》等。4.本周期评审的特点是:(1) 评审的原则:政府主导.分级负责,社会参与,公平公正。(2) 评审的方针:以评促建,以评促改.评建并举,注重内涵。(3) 评价的方式:书面评价.医疗信息统计评价.现场评价,社会评价 5.评审的主题是:质量、安全、服务、管理、绩效。6.评审的方法有哪些?评审采用聚焦法、追踪法和运用质量管理(PDCA)原理、诊断相关分组DRGS 评价以及逐项检查、文档检查、数据分析、人员访谈、明查暗访等。聚焦法:聚焦到容易出问题的地方和病例。即对重点科室、重点疾病、重点人群进行检查和评价。在二级医院标准中,主要聚焦到 33 个核心条款。追踪法:是一种的方法学,包括个案追踪和系统追踪。PDCA 循环管理法则:即计划-实施-检查-处理不断循环诊断相关分组 DRGs 评价:通过分类比较,评价医院的服务能力、服务效率、3服务质量。7・PDCA 循环管理法则:Plan 计划:分析现状,提出问题,诊断原因,改进计划。Do 执行:成立组织...