猫眼娱乐中国首个上市的“互联网+娱乐服务”平台一 互联网娱乐综合平台的成长之路猫眼娱乐是国内依托创新互联网提供娱乐服务的领先平台，最早于2012 年在美团网作为子项目被推出，后于2016 年进行分拆并完成独立运营。历经多年持续探索，猫眼娱乐一直秉承提供优质服务的经营理念，以在线售票业务为切入点，逐步深入电影产业上下游，最终发展成为涵盖娱乐内容、在线购票、用户社交、电影衍生品销售等的一站式在线娱乐服务平台。其间，猫眼娱乐的服务范围不断延伸，业务发展持续向好，积累了包含资源、营销在内的诸多行业优势，并在一定程度上促进了移动互联网对传统文娱产业数字化的革新。（一）深耕电影核心业务（2012～2015 年）2012 年 2 月，美团网推出美团电影，第一版仅提供影讯的查询，后加入购票功能，这是猫眼娱乐的雏形。推出美团电影后，该平台的电影票交易额较2011 年美团网团购电影票交易额增长了约 4 倍，由 1.2 亿元增长至 5.95 亿元，成为美团网的重要业务。2013 年 1 月，经过近一年的经营，美团电影正式更名为“猫眼电影”，推出了在线选座功能，这是当时最重要的功能之一。该功能要求平台拥有较高的线下占有率，包含终端机器的布局、大量的客服人员、监测换纸系统、出票机状态定期保检、应急处理方案、建立容错机制等。因此，在行业中，在线选座提升了猫眼的核心竞争力，同时也占据了整个美团网电影交易额的 40%，使猫眼电影成为垂直领域中，一个全新且独立的产品形态。2014 年，票补大战拉开序幕。其间，猫眼提前15 天独家预售国庆档影片《心花路放》，并在全国 100 个城市 1000 家影院展开“买票可获赠美团10 元团购代金券”和“ 9.3 元起独家预售”两大活动，获得了观众的青睐。在预售阶段，《心花路放》的观众有一半以上来自猫眼平台；上映结束后，《心花路放》以3500 万元小成本斩获11.67 亿元票房，成为2014 年国产影片票房榜首。猫眼也因此提升了在电影观众里的知名度。猫眼专业版数据显示，《心花路放》的观影人数总计为3395 万人次，猫眼对《心花路放》的票房贡献为40%，猫眼平台从《心花路放》一部影片中达成了约1358 万用户的交易。2015 年，是中国电影市场发展的井喷期，票房和观影人数分别达到441 亿元、 12.22 亿人次，票补大战也进入最为激烈的阶段。猫眼在5 月开始试水电影周边产业，上线了电影评价评分系统，打破了豆瓣网、时光网、格瓦拉等在电影评论上的绝对垄断地位。...
