无《管理会计》课程作业之加蓬壳牌公司的作业成本管理第1次小组作业院系：会计学院专业：MPACC组数：第六组成员：刘瑶郭明明高和陈佳梁陆封2017年5月加蓬壳牌公司的作业成本管理2、计算“提供IT和电讯服务”流程中各项作业的成本。在你的计算中，哪些项目是包括了、哪些又没有被包括?为什么？直接成本：软件=724+253.4+217.2+21+235=1450.6提供的SAP的服务=632+221.2+189.6=1042.8提供各项电讯服务=2242+784.7+672.6+1103+43=4845.3无间接成本：软件=45+4=49提供的SAP的服务=26+6=32提供各项电讯服务=130+446=576直接、间接成本合计：软件=49+1450.6=1499.6提供的SAP的服务=32+1042.8=1074.8提供各项电讯服务=576+4845.3=5421.3其中，员工薪酬、员工福利、员工服务、服务合约、执照与订购费用、材料与物料、培训包括在成本计算中，后勤没有包括在作业的成本中。因为后勤主要负责发运是有，二“提供IT和电讯服务”并不含发运石油的任务，因此不含后勤费用。3、建议一些业绩考核指标来评价这些作业执行情况的好坏。答：（一）提供货物和服务①选择供应商：及时供应率、人均物料采购额增长率、可比采购成本降低率、供应商履约率。②采购货物与服务：采购计划完成率、采购质量合格率、采购资金节约率。③为所有的材料和物料提供仓储服务：库存货损率、物资入库差错率、出库差错率、单位库存成本降低率、库存盘点账实不符次数、单位库存成本降低率。（二）提供IT和电讯服务①选择、安装、运行、支撑硬件与软件：软硬件使用率、软硬件故障处理及时率。②提供SAP的服务：其他部门满意度、系统运行完好率、故障处理及时率。③提供各项电讯服务：其他部门满意度、系统运行完好率、故障处理及时率。经营管理方面的其他工作（三）提供财务服务①管理资金：短期投资报酬率、银行存款结余额变动率、短期融资资本成本率、财务费用降低率、短期融资金额与资金缺口的比率、财务资料完好性、现金收支准确性、资金预算达成率、资金筹集计划编制及时率。②为会计作SAP的输入操作：输入及时性及准确率。③编制并提供所需的各种财务报表：企业内部报表使用者满意度、外部审计报表合格率、报表编制及时率、财务数据准确率、财务预算控制率。（四）执行内部审计①评估风险：风险发生数量变化率、风险预计准确率。②编制鉴定风险的各项计划：鉴定风险的计划数量、风险成功应对率、风险损失率。③记录内部控制的工作情况：内部审计计划执行率、内部控制资料完善性、各项内控工作的按时性。④开发实施各项新的控制方法：新控制方法数量、新控制方法的有效率。（五）编制各项经济计划①为证券投资组合的机会补充最近资料：相关信息提供及时率。②对碳氢化合物的资源计划补充最新的资料：相关信息提供及时率。③更新经营计划：销售利润率变动情况、经营计划更新及时率、新经营计划实施率。④检查业绩情况并为改变取得领导的批准：更新计划批准率。（六）推销/买卖碳氢化合物①设计一套营销的战略：可行营销策略数量、营销计划达成率。②推销各种碳氢化合物：市场占有率、坏账率、重点推介产品销售收入百分比、市无场推广活动营销增长率、市场推广费用控制率。③组织发运和仓储：发货及时率、储存成本变动率、实际回款率。（七）提供法律服务①处理国内的各种法律问题：法律问题解决率、法律支持满意度、诉讼胜诉率、法律纠纷处理及时率。②检查所有的合约并与公司的总部协商：各类法律风险分析报告提交及时率、法律纠纷发生次数。4、计算经营管理部门每一道工序的每桶的单位营业成本。答：(1)提供货物与服务732÷120÷365=0.02(2)提供各项IT与电讯服务7995÷120÷365=0.18(3)提供财务服务3909÷120÷365=0.09(4)执行内部审计575÷120÷365==0.01(5)编制各项经济计划930÷120÷365=0.02(6)推销/买卖碳氢化合物453÷120÷365=0.01(7)提供法律服务603÷120÷365=0.015、基准分析研究是否能够提供有用的信息？如果能够提供，你将如何应用它？答：基准分析研究可以提供有用的信息。（一）为企业成本管理评价提供指标由于作业成本法直接体现成本与作业的关系，使我们便于寻找降低可控成本的途径。因此，我们可以将本公...
