珠宝门店提升营业额,只需把握这六点
有的店开业后月度业绩可以做100 万元,可后来却只能做小40 万元
问店员什么原因,回答说是人少了,产品价位高了,消费者购买力减弱了
有的店明明位于繁华商业街,地段和价位也跟竞品相似,业绩却是大大不如,那么,问题究竟出在哪里
如何对自己运营的珠宝店铺进行诊断
分析说到底,是因为管理者没有一套分析店铺业绩的模版工具,无法对店铺业绩进行科学诊断,导致店铺运营感性化
而数字、数据是真实反映营运情况的真相
店铺业绩诊断也是围绕六项指标展开,分别是客流量、进店率、成交率、连单率( 单价 ) 、回头率和毛利率
通过 6 项指标前后时间的比较分析来诊断店铺运营状况,找出影响业绩的关键因素,进而对店铺运营进行调整
这就是店铺业绩成长的六把钥匙
影响店铺业绩成长的六把钥匙1、客流量客流量是指以某地点为准,在一定时段内经过店前的目标消费者人数,即从店铺门前经过,符合品牌目标消费者要求的人数( 注意不是人流量,人流量是包含非目标消费者的排外人士)
客流量主要受店址、天气和大型活动的影响而变化
街铺碰到下雨天, 客流量就减少 ; 商场店碰到商场做大型促销活动,客流量就剧增
客流量往往也是零售门店选址的最重要考量指标
2、进店率进店量是指进入店铺的消费者数量;进店率 =进店量 / 客流量 *100%
进店量主要受品牌影响力、促销和推广、店面形象、氛围、橱窗和流水台陈列的影响而变化
站在企业或单店的角度看进店数据,有不同的意义:企业通常是站在品牌、促销、推广、店面形象的角度分析进店; 单店则站在氛围布置、橱窗和流水台陈列来分析进店
3、成交率指成交人数占来店人数的比例
成交率 =购买产品的消费者数量/ 进店量 *100%,比如进店 100 人,成交 30 人,则成交率为30%
成交率反映商品竞争力、环境舒适度、人员素质、团队协作、销售流程和技巧等问题