下载后可任意编辑房地产公司客服部管理制度1XXXX房地产开发有限公司客服部管理制度编 号 : XX公 司 客 字 〔 〕 001 号目 录第 一 章 客 服 部 职 责 说 明 书 … … … …下载后可任意编辑… … … … … … … … … … … … … … … … 1第 二 章 客 服 部 组 织 架 构 … … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … 3第 一 节 客 服 部 组 织 架 构 图 … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … 3第 二 节 客 服 部 岗 位 设 置 及 岗 位 职 责… … … … … … … … … … … … … … … … 4第 三 章 客 服 部 工 作 流 程 … … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … 9第 一 节 工 作 流 程 图 … … … … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … 9第 二 节 合 同 签 约 流 程 … … … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … 10第 三 节 银 行 按 揭 办 理 流 程 … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … 12第 四 节 合 同 备 案 及 预 告 登 记 流 程 …… … … … … … … … … … … … … … … … 14第 五 节 合 同 作 废 流 程 … … … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … 16第 六 节 交 房 手 续 办 理 流 程 … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … 18第 七 节 产 权 证 办 理 流 程 … … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … 20第 四 章 客 服 部 数 据 资 料 管 理 … … …… … … … … … … … … … … … … … … … 22第 一 节 数 据 台 账 管 理 … … … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … 22第 二 节 部 门 资 料 管 理 … … … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … 24...
