下载后可任意编辑收费站岗位职责12024 年 4 月 19 日收费站岗位职责目录第一节、站长岗位职责………………………………………2第二节、副站长岗位职责……………………………………2第三节、收费(发卡)员岗位职责……………………………3第四节、疏导员岗位职责……………………………………4第五节、办公室主任岗位职责………………………………4第六节、业务室主任岗位职责………………………………6第七节、收款员岗位职责……………………………………7第八节、系统维护员岗位职责………………………………8下载后可任意编辑第一节 站长岗位职责1）贯彻执行国家的法律、法规以及公司有关管理规定。2）负责收费管理工作，制定并落实目标计划。3）做好与相关职能部门的沟通协调，保证收费站工作正常开展。4）掌握职工思想动态，做好收费站人员的思想政治工作。5）负责职工教育、学习、考核、评比。6）搞好站容站貌，确保各项指标达标率在 90％以上。32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑7）负责组织有关人员进行收费设备设施的保养和维护，保证收费设备的正常运转。8）定期组织召开站务会，总结经验、部署工作。9）抓好安全生产工作，确保人员和财产安全。10）抓好收费站稽查工作，及时处理投诉事件和违纪行为。11）接受上级管理部门的检查指导。12) 抓好文明服务，搞好文明窗口建设，开展争创“青年文明号”活动。13) 完成领导交办的其它任务。第二节 副站长岗位职责1) 协助站长做好日常管理工作。2) 在站长领导下，带领全班人员忠于职守，履行职责，保证全班收费工作的正常进行。3) 加强收费管理，及时检查班和个人收费任务的进度情况，42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑努力完成全年收费任务。4) 负责组织收费人员的岗前准备、带领人员列队上下岗、交接班和交款结算等，坚持岗前动员、岗后讲评，填好副站长交接班工作记录。5) 熟悉收费系统功能和收费业务，坚持跟班作业，妥善处理收费工作中出现的问题和非正常情况，遇有特别情况及时报告站长。6) 安排好收费人员的上岗位置，搞好文明服务、工作纪律、着装仪表、岗亭内外以及设备的卫生,树立良好的社会形象。7) 按规定适时组织开通或关闭车道，保障站口上、下车道车辆的通畅，确保正常情况下停车缴费、发卡车辆不超过 5 辆/车道，做到不堵车、不压道。8) 教育全班人员爱护收费设施、公共财物，妥善保管好票、52024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑款、...
