太平小学信访维稳工作应急预案 为加强我校信访工作的综合能力，提高信访工作的应急处理和协调能力及工作水平，迅速有效地处置各类信访突发事件，切实维护我校，乃至整个教育系统安定、团结稳定的生活工作秩序，根据《中华人民共和国信访条例》以及《四川省信访稳定工作管理办法》和《网络信息化管理条例》结合我校实际，特制定本应急预案。 一、应急预案适用的范围 信访人在信访过程中违反《信访条例》等有关规定，非正常上访，或信访人，在信访过程中突然发生意外，直接影响单位的正常工作秩序等情况主要包括以下几种情况。 l、5 人以上同一事项集体上访、不推选代表的； 2、不到指定的信访接待场所上访而直接找上级领导的非正常上访的； 3、在信访室不遵守信访秩序，损坏办公场所、纠缠、侮辱、威 胁 、殴 打 信访工作人员 等非正常上访行 为： 4、到上级机 关和局 机 关闹 事、静 坐 ，甚 至冲 击 上级机 关的非正常上访行 为； 5、信访人在信访过程中突发意外情况等。 二 、处置突发上访事件的原 则 l、坚持宜散不宜聚、宜快不宜慢、宜劝不宜激的原则，讲究策略，注意方式，妥善处理好上访现场的处理工作； 2、坚持依法管理，分级控制，严格按照《信访条例》和管理处制定的信访工作管理办法，对重大突发事件的预防，控制进行管理和处置，最大限度的控制事态的发展，坚持事前预防与事后应急处置相结合的原则； 3、建立预防和处置突发事件快速应急方案，一旦发生突发事件，确保发现：报告、指挥、处置等环节紧密衔接，及时立对； 4、要及时做好正面教育疏导工作，尽量化解矛盾，以免事态的进一步扩大； 三、工作组织机构及职责 建设局信访工作应急预案领导小组： 组长： 信访工作由处办公室信访办具体负责，协调处理局属各单位的信访案件，各单位必须密切配合，使各类突发案件可以得到及时有效的控制，其主要职责如下： 1、针对群 众 性 突发事件的性 质 、事态等采 取 相应的处置措 施 ，对于 能 在 现场作出 处理及时处理，不能 现场处理的及时提 出 处理意见 ，告知 上访群 众 答 复 时间 ，做好上访群 众 的劝返 工作。 2、负责应急现场通 信联 络 对外 联 系 突发事件的统 一协调，并及时上报相关 部 门 。 3、突发上访案件发生时，及时为局领导提供信息，通报事态的发展情况预案咨询，保证正常运转。 4、事态严重时，可协调保安或派出所维持办公秩序，确保...
