如何做好沟通与协调 我 们 每 个 人 无 论 做 什 么 工 作 ， 都 殷 切 地 希 望 别 人 能 够 理 解 自己 ， 支 持 自 己 的 工 作 ， 充 分 与 自 己 合 作 ， 但 却 缺 乏 理 解 别 人 ， 信任 别 人 。 因 此 ， 从 自 己 的 感 受 中 自 觉 地 觉 察 出 别 人 的 感 受 ， 让 对方 理 解 自 己 ， 消 除 误 会 ， 为 信 任 与 合 作 扫 清 障 碍 ， 变 互 相 不 理 解为 理 解 ， 这 就 是 沟 通 与 协 调 过 程 。 对 一 个 企 业 而 言 良 好 的 沟 通 与 协 调 不 仅 可 以 提 高 管 理 绩 效 ，掌 握 人 员 的 情 况 ， 使 员 工 参 与 组 织 管 理 ， 激 励 员 工 的 工 作 积 极 性和 无 私 奉 献 的 精 神 ， 还 可 以 增 强 团 队 内 部 成 员 之 间 及 团 队 与 外 部的 沟 通 与 理 解 。 最 终 达 到 变 革 、创新 的 目 的 。 那 么 今 天 就 让 我 们 一 同 来 学 习 关 沟 通 协 调 方 面 的 一 些 知 识 ： 一 、 沟 通 一 )、沟 通 的 基 本 原 理 人 与 人 之 间 发 生 的 联 系 就 是 沟 通 ， 人 际 交 往 的 过 程 就 是 人 与人 之 间 的 一 种 心 理 和 行 为 的 沟 通 过 程 。 沟 通 能 力 是 指 提 高 理 解 别人 的 能 力 ， 增 加 别 人 理 解 自 己 的 可 能 性 。 心 理 学 家 估 算 ， 人 们 除睡 眠 之 外 70%的 时 间 用 于 沟 通 交 往 。 我 们 日 常 活 动 的 过 程 ， 就 是最 基 本 的 沟 通 过 程 。 可 见 ， 沟 通 对 于 人 们 的 日 常 工 作 、学 习 和 生活 具 有 极 端 重 要 的 作 用 ， 但 是 沟 通 又 是 一 门 很 大 的 学 问 。 沟 通 就 是 发 送 者 凭 借 一 定 的 渠 道 将 沟 通 意 图 经 编 码 而 成 的 信息 发 送 给 既 定 对 象 (接 收 者 )， 并 寻 求 反 馈 以 达 到 相 互 理 解 的 过 程 。沟 通 是 一 个 反 复 循 环 的 互 动 过 程 ，这 一 模 型 包 括 7...
