1 云南锦荣科技有限公司培训材料 如何提升你的市场营销能力 营销是企业的心脏,企业成也在营销,败也在营销,所以,营销也就真成了“羸销”
你是一个企业的营销人员,你的营销能力决定着企业的生存与发展
提升营销能力是企业适应市场竞争和增强竞争优势的重要武器,是企业提高客户价值和建立客户关系的根本所在
尤其民营中小企业,更是要将营销看作企业生存发展的重要法码
组建好一支营销队伍,培养好自己的营销人才,是企业产品走上市场的重要环节
一、 提高你的营销素质 (一) 培养良好的心理素质 做销售工作,是从被客户拒绝开始的
选择做销售工作,就必须具有应对客户拒绝的心理素质
在实际的销售过程中,每个人的销售能力都并非是天生的,都是要经过不断的失败、反思、尝试的反复过程,才能形成符合自己的一套销售风格和经验,最后锻炼成为一名优秀 的销售人员的
调 查 结 果 显 示 : 4 8 %的销售人员,在第 一次 拜 访 遭 到 拒绝挫 折 之 后,就退 缩 了
2 5 %的销售人员,在第 二 次 拜 访 遭 到 拒绝挫 折 之 后,也退 缩 了
2 12%的销售人员,在第三次拜访遭到拒绝挫折之后,也退缩了
5%的销售人员,在第四次拜访遭到拒绝挫折之后,也退缩了
只剩下10%的销售员,锁定自己的目标,坚定信心,锲而不舍,豪不气馁,继续拜访下去
人们常规认为“不可能”的奇迹,往往就发生在那些锲而不舍,坚持到最后的人身上
1、克服“害怕拒绝”的心理
有的销售人员,因害怕被拒绝而害怕与顾客沟通和推销
最终形成“因害怕拒绝而不敢拜访客户——因不敢拜访客户而失去推销机会——因失去推销机会而无法销售产品——因无法销售产品而没有销售业绩——因没有销售业绩而失去工作”
销售的真正障碍不是“拒绝”,而是你对拒绝的态度
积极看待拒绝,销售就是从拒绝开始的,被拒绝时坦然地认为是很正常的事,不用