如何提升医院执行力 执行力不仅是对政策制度、规定、指令等的执行能力，还有对思想、理念、文化等意识的执行能力。 执行力是将理论付诸于行动的实践，如果没有出色的执行力，目标和计划都会付之东流，经营理念无法落实，愿景就变成纸上谈兵，执行力不足成为医院管理的瓶颈。 第一部分 执行力不足的表现 一、医院管理者自我感觉良好，对医院基础质量管理重视程度不够。制度落实不严，如考核制度的落实，有的仅仅走过场，搞形式。医院管理偏向“人治”。 二、研究管理的时间不多，管理工作抓得不细，不重视纠正偏差，不注重细节。 三、医务人员的沟通能力与患者期望有差距。医务人员不能与患者进行有效沟通，从而容易引发医患矛盾。医务人员在服务理念上还跟不上社会和经济的发展，尚缺乏以人为本 ，以病 人为中 心 的服务理念。 四 、安 全 意识不足，存 在着 安 全 隐 患。医院的住 院部是最 能反 映 医院管理水 平 的地 方 。部分科 室 的注射 配 剂 室 、换 药 室 等缺乏足够的安 全 管理，即 使 在无医护 人员在场的情 况 下 ，这 些 场所 也 没有采 取 安 全 防 护 措 施 ，“有心 人”很 容易进入 其中 去 做 自己 想做 的事 。轻 则 是药 品 、器 械 和财 产 损 失 ，严重的情 况 则 恐 怖 了 。 五 、开 “大 处 方 ”的问 题 仍 然 存 在。医生 没有根 据 病 患者的病 情 和实际 需 要来 开 处 方 ，往 往 开 出一大 堆 病 人可 能根 本 都用 不着 和不需 要 的药 ，而这 些 药 的价格 不菲 。 六 、医疗 不规范 ，服务不到 位 。同 科 同 症 却 不同 治，医生 开 的药 也 都不同 。医生 和患者间缺乏有效沟通。 第二部分 原 因 分析 执行力低 下 到 底 是制度不行，还是底 下 的人不行？ 答 案 ： 都不行，要 有效执行，还不仅“制度”和“人”的因 素 。 首 先 我们 一定要 清 楚 的是，执行力是否 有效，它 不是底 下 的某 一个 人或 者某 一个部门 的事 情 ，它 是贯 穿 医院从上到 下 的一件 事 ，从最 高 层 的医院领 导 到 最 基层 的门 卫 都摆 脱 不了 关 系 ，一个 人做 不好，就是整 个 执行链 条 有问 题 。 调 查 结 果显 示 ，企 业 执行力低 下 的原 因 ： 40％ 是因 为缺乏有效的管...
