如何解决繁琐的管理流程
--明阳天下拓展培训 A:我两周前就申请了, 现在仍没有结果,到底审批不审批
B:我申报跟客户签订合同,结果没等到审批,人家早就找别人签了
C:我不了解他们所做的事,为何需要我来审批
…… 中小企业内部,在管理幅度日益壮大的现实面前,难免时常听到上述的抱怨
你说我的不是,我道你的不对,连几十个人的小企业走一个流程审批都需要N 个人员来签字,主管签完交给经理;经理签好交给总监;总监扫一眼,签完又直接提交到副总办公室;副总一瞧,直接写上“呈报总经理审批”;总经理眼都没抬一下,要不写上“同意”,要不直接放在桌面上挡灰尘……原本一个小流程审批,却跟漂流瓶一样跨越四大洋五大洲,最终被冲到沙滩底下,瓶中的愿望只能等到成为古董后 被人无 意中发 现才 能重 见 天日
图 1-1 : 繁琐流程能救 人吗
这 样的结果只有一个:三 国 演 义 ,大话 西 游 --权 限 混 乱 、 效 率 低下…… 为何众 多 企业会 出 现这 种 “裹 脚 布 ”流程呢 ,我们分 析 如下: A. 中层 管理人员说:上面领 导 会 把 关 的
原流程设 置 了主管经理(中层 管理者 )上面仍然 有上级 需审批,不负 责 的心 态 就开 始 作 怪 了,孰 对孰 错 ,自 有上面定 分 晓 ,我也 就签个名 ,让 他知 道我在做事就好了…大家就将 所有事项 全 部推 到领 导 面前
当然,中层管理者也同时会认为,这点小事都不放权,谈何信任,讲啥授权,你让我当花瓶,我就给你当个花轿,直接将轿子抬到你面前,是坐是站全由你来做决定好啦,因为我充其量是轿夫
这个过程中,经理只是复制品
B. 高层管理人员说:我要“盖章”,必须的
高层管理人员总是喜欢手中有些权,就紧紧地握在手中,有几个公司章就死死地抱着,巴不得天天坐在公司中间,章上呵口气,用力一压,桌面一响,特有成就感