下载后可任意编辑昆明公众信息服务系统方案建议书12024 年 5 月 29 日昆明公众信息服务系统方案建议书目 录下载后可任意编辑1．概述.................................................52．系统结构.............................................82.1 模块结构..........................................82.2 系统硬件结构.....................................123．系统特点............................................164．系统功能............................................184.1 业务功能.........................................184.1.1 人工信息服务..................................184.1.2 自动声讯服务业务..............................214.2 开分台的功能.....................................245. 多种业务拓展........................................265.1 城市秘书.........................................265.1.1 基本服务功能..................................265.1.2、增强服务.....................................285.1.3、高级服务.....................................305.2.与金融系统的互联.................................335. 3.与证券交易网络的互联............................345.4.与 163、169 公众多媒体的联网.......................365.4.1 与 163、169 公众多媒体网的联网方式.............365.4.2 与 163、169 联网的安全性解决方案...............365.4.3 与 163、169 系统的互访.........................375.5.与税务局相联.....................................385.5.1 与税务局相联的方案............................385.5.2 系统功能模块说明..............................395.5.3 系统设计要求..................................3932024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑5.5.4.实现的业务功能................................405.6.与 148 系统相联....................................415.6.1 与当地 148 系统连接的方法......................415.6.2 自动咨询......................................415.6.3．人工咨询.....................................426．系统后台管理........................................426.1 系统配置管理......................................426.2 用户号码管理........................
