下载后可任意编辑服务台岗位职责12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑集美益源服务台、收银员岗位职责及工作法律规范一、岗位职责1、树立主人翁的责任感，勤奋敬业，热爱本职工作
2、在岗员工精神饱满，统一着装，佩戴胸卡，并使用“您好、谢谢、请稍等”等文明礼貌用语
3、熟知各种品牌的经营区域和经营项目，为入驻商户提供联络电工、值班经理等服务，热情周到的为广阔消费者提供优质的服务
4、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不代她人打卡，休息时间不得随意变动，统一根据排班表执行
5、上班时间不得扎堆聊天，大声喧哗，不得玩手机、看报纸、杂志，不得利用工作之便做与工作无关的事情
（违者罚款 10元）22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑6、在岗人员有权监督各商户是否使用集美益源统一的销售凭证，仔细审核各商户的销售单是否填写标准，杜绝因合同不法律规范造成的纠纷和损失，并有义务向消费者讲解使用统一销售单的重要性
（违者罚款 10 元）7、保管好销售单、发票、印章、出门条、电脑、验钞机、计算器、对讲机等一切财物，不得丢失
（违者照章赔偿且罚款 50元）8、如有客户投诉，需提醒顾客必须持集美益源销售单到售后办公室解决，如有突发事件，要及时通知值班经理或各展厅业务经理，不得耽误
9、遵守职业道德，严守商业秘密，否则因泄密而发生的一切问题将由当事人承担
（违者罚款 10 元）10、无论在任何情况下，不得发生与顾客争吵的现象，如有32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑顾客（顾客及商家）投诉，应做自我检讨并接受相应的处罚
（违者罚款 50 元）11、服务台工作人员要团结互助，互相配合，齐心协议做好本职工作，时时为大局着想，有为企业奉献的精神
12、遵守企业的各项规章管理制度，服从集中统一的行政管理，接受监督与考核
13、完成领导交办的其它工作
二、工作法律规范为法律规范咨询服务，
