下载后可任意编辑服务性企业员工培训现状分析及对策讨论12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑服务性企业员工培训现状分析及对策讨论【摘 要】松下幸之助曾经说过这样一句话：“一个天才的企业家总是不失时机的把对员工的培育和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会背景下最有力的武器，谁拥有它谁就预示着成功。”企业培训在企业人力资源管理与开发中起着举足轻重的作用，也是企业获得竞争优势的重要战略要素。企业培训是企业进展的动力，是企业进展的重要环节。企业培训的根本目的是要培育和造就一支高素养人才队伍，不断增强企业的核心竞争力，使企业在竞争中立于不败之地。【关键词】服务性企业 员工培训 现状 对策企业培训是企业文化的一个有机组成部分，能够促进企业文化的建设；企业培训是提高企业的生产力和竞争力、保证企业可持续进展的重要投资；企业培训是企业进展的重要支柱，是企业挖掘22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑本身资源的手段，同时也是提高员工自身素养，促进员工个人进展的宝贵福利。当前，中国很多企业已经意识到了培训的重要性，而且相当多的企业已经开展了一些培训。但对于内地的服务业来说，起步较晚，在企业培训方面依旧存在很多的问题，虽然许多企业每年都会组织各种形式的培训和学习，但效果并不理想，企业的绩效也不能得到相应的提升，培训作用受到了很大的制约。一、企业培训的概念及意义（一）企业培训的概念企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素养、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培育和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改进和提高，从而发挥出最大的潜力提32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重进展。培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素养提高，人力资本升值，公司业绩改进，获得投资收益。它区别于其它投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介；包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。（二）企业培训的意义对现代企业来说，培训意义十分重大，许多企业也将培训作为...
