所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解
在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家
所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决
做销售之前的准备:-心态:千万不要把自己作为推销者的身份
你就是一个帮助企业解决问题的人
你和客户的地位都是一样的
站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理
-仪表:注意你是 IT 人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感
-素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决
(可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结)步骤一:客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西)每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发:-电话营销
有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合;-扫楼,扫市场
这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获
-展会中的客户收集
这样客户比较集中,效率会比较高
考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣
-朋友的介绍
当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜
这种方法的成交率会比较高-老客户的介绍
做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错
但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作
-留意正在用盗版的客户
这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务
-名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己-保持良好的心态,相信付出终会有回报-方法很多,找适合自己的
步骤二:客户的拜访面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点:-首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得客户的信任(你认