研学旅行从服务人员的行为仪态规范--手势姿态规范VIP专享

手势姿态规范大家好，今天我们一起学习的内容是：手势姿态规范。中国素称“礼仪之邦”， “礼”在传统社会无时不在， 言辞有礼，着装有礼，连手势姿态礼仪也颇有讲究。西周初年开创“周礼”后，便在《仪礼》中创制了“相见礼” ，以拱手作揖为行礼之姿，躬身致意，我国本土宗教道教将这项礼节保留至今，在疫情期间以“作揖”代替握手礼出现于隆重的外交场合，展现了我国独特的礼仪文化魅力。可见，即使简单的手势姿态也能承载厚重的传统文化底蕴，展现个人素质涵养。据语言学专家的研究，人们在面对面的交流中，只有35%的信息是通过语言传递的，而65%的信息是通过动作、手势和表情等无声语言传递。对于一个训练有素的研学服务人员而言，得体的手姿能够体现服务人员的气质修养， 有助于协调与学生的关系， 促进研学旅行课程的顺利开展。 那么，对于研学服务人员来说如何正确运用手势呢？接下来让我们一起来学习。首先我们来学习手势的定义。手臂姿势，通常称作手势或手姿，指的是人们在运用手臂时所呈现的具体动作与体位。接下来我们来学习几种工作中的常用手势。常用手势主要有以下五种：第一种是递接物品。 一般来讲，递接物品双手为最佳， 上身前倾，如果不方便双手并用时，也应该尽量使用右手。用左手递接物品，通常被视为是失礼之举。 将带尖、带刃或是其他易于伤人的物品递给他人时，切忌以尖、刃直指对方。合乎服务礼仪的做法是：以人为尊，把安全、方便留给他人，把危险、不便留给自己，应使尖、刃朝向自己，或是朝向他处。递接物品时，如果双方相距过远，应主动走近对方，假如自己是坐着的话， 还应该尽量在递接物品时起身站立。递给他人的物品，应直接交到对方手中为好。第二种是手持物品。需要注意以下四点：(1) 卫生。在为学生服务的过程中，如遇到取拿食物时，切忌直接下手。服务人员千万不要将手指搭在杯、碗、碟、盘的边沿，更不能无意之间使手指浸泡在汤水中。(2) 到位。就是手持物品应到位，比如提箱子时应当拎其提手，拿杯子时应当握其杯耳。 持物时若手不能到位， 不但不方便、不自然，而且也容易引起失误。(3) 自然。手持物品时，服务人员可依据自己的能力与实际的需要，斟酌采用不同的手势， 但一定要避免在持物时手势夸张、小题大做，失去自然美。(4) 稳妥。手持物品时，可根据物体的重量、形状及易碎程度来采取相应的手势，切记确保物品的安全，尽量轻拿轻放，防止伤人或伤己。第三种是展示物品。 研学服...