下载后可任意编辑特许经营管理手册12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑特许经营管理操作手册文件编号 版本 批准日期 页数 xxxxxx 有限公司 7 月 9 日目录22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑序言.............................................................................................................. 1第一章 企业组织结构..............................................................................1第二章特许加盟店的有关规定...............................................................4第三章：货品及物流管理......................................................................12第四章店面管理与法律规范..................................................................21第五章：售后服务管理与法律规范.....................................................36第六章：岗位运营管理.........................................................................45第七章：市场进展与推广.....................................................................58第八章：人力资源管理.........................................................................62第九章：培训体系管理与法律规范.....................................................68第十章：店内设备管理与法律规范.....................................................75第十一章：卫生及消防安全管理与法律规范....................................77第十二章财务管理制度与法律规范.....................................................8432024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑序言管理是企业永恒的主题。管理强企业，管理出效益，管理带队伍。管理制度是企业赖以生存的体制基础、活力之源，也是员工的行为准则、企业有序运行的体制框架，更是有效解决劳资矛盾不可缺少的有力手段，因此，为全面法律规范公司经营管理进一步强化和提升市场管理水平，促进公司健康持续进展，从公司当前运行的实际出发，以“有用、管用”为出发点，坚持以制度管事、用制度管人的基本管理原则，在当前公司运营的基础上，经整理、完善、编写了《特许经营管理操作手册》。在终端市场上营造一种以制度管理，依法管理，法律规范管理，公平、公正、透明的干事创业环境，形...
