下载后可任意编辑现代品质管理体系MQM12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑现代品质管理体系 MQM用优良的品质,塑造企业品牌;用优良的品质,奠定企业的明天,这一点在现代企业里已经成为共识。因此国际 ISO9000 品质体系诞生后,在中国推行时得到了异乎寻常地追捧。现在获得 ISO9000 认证的企业数以万计,但这些企业的品质达到了一流吗?再看看世界一流的企业,例如日本、德国、美国的一流企业,从来不说自己经过 ISO9000 认证,使企业产品品质上了一个台阶,更不会说因为建立 ISO9000 的品质体系,使品质达到世界一流水平。世界一流企业往往对自己的主要供应商进行品质体系的评价(既便这些供应商经过了 ISO9000 认证),这样的评价体系要求要远高于 ISO9000体系要求。在许多世界一流企业的管理者眼里,建立 ISO9000 的品质体系,仅仅是有了最低要求的品质管理体系,有了对话与沟通的基础,并不代表有了一流的品质管理。以世界著名跨国集团日本理光、日本爱普生几十年品质管理制度与具体操作手法而形成的现代品质管理体系MQM(ModernQualityManagement),对已获得 ISO9000 认证想进一步提高品质管理水平的的企业提供了十分有效的途径。 MQM 体系是以 PDCA 戴明管理循环方式,由 3 大系统(全体系统、工序保证系统、检查系统)的 28 个项目组成。 MQM 品质体系专注于生产型企业,体现戴明管理体系中的”三全性”-全员、全面、全过程,强调的就是细节管理,让产品的生产管理流程每一个环节,每一个工艺、甚至每一个工位都能得到品质保证;同时,要求品质方针与目标必须建立一套落实的制度,要求建立品质成本的统计、管理22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑与改进制度,经过改进制度,会使得各部门不断地追求品质改进,实现以极低的品质成本,实现高品质的目标。 MQM 品质体系来源于曾获世界最高盛誉的品质奖(戴明奖)、”日本经营品质”大奖的世界 500 强企业--理光公司,以及世界著名企业爱普生公司。理光公司对经过 ISO9000 认证的供应商的产品采纳正常检查,而对经过 MQM 品质体系认证的供应商的产品,实施免检或放宽检查。 MQM 品质体系与 ISO9000 体系的区别与联系 一、ISO9000 品质体系与 MQM 品质体系建立的出发点不同 ISO9000 品质体系出发点:以契约为出发点,明确企业及各部门责任与权限,建立国际认可的品质体系,提供能够作为证据的文书(记录)。经过第三方中立机构评价,是为顾客建立品质保证体系,从而降低需方为评价品质...
