下载后可任意编辑盐城旅游服务质量提升年活动实施方案12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑附件 盐城市旅游服务质量提升年活动实施方案根据省旅游局关于开展” 全省旅游服务质量提升年”活动的总体要求,现结合我市实际,特制订我市提升旅游服务质量工作方案
一、指导思想以科学进展观为指导,仔细贯彻落实,根据的要求,以优化旅游服务环境为核心,强化旅游企业和从业人员质量意识,全面提升旅游服务质量,树立旅游行业良好形象,努力建设让人民群众满意的盐城旅游业
二、目标任务以世博会为契机,经过开展旅游服务质量提升年系列活动,全面提升我市旅游服务水平,强化旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识,提高旅游行业监管水平,完善旅游市场秩序,推动全市旅游业持续、健康、快速进展
三、组织领导旅游服务质量提升年活动作为年度重点工作,由市旅游局、各县(市、区)旅游局、旅游企事业单位领导班子统一组织和领导
市旅游局成立市旅游服务质量提升年工作领导小组,由局主要领导担任组长,局其它领导担任副组长,各县(市、区)旅游局负责人、市旅游局各处室负责人为成员
领导小组办公室设在市旅游局行业管理处
四、活动内容及责任分工(一)组织开展旅游质量宣传活动
1、开展”品质旅游、伴你远行”宣传活动
编制诚信旅游宣传32024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑资料,经过市旅游服务中心及市内部分旅游单位对外发放
责任处室:市场处、质监所,服务中心配合
2、积极开展”迎世博、树新风、讲文明”志愿服务活动
组织志愿者在市区旅游星级饭店、旅行社、重点景区(点)设立服务窗口,宣传文明旅游法律规范,营造旅游文明环境
责任处室:市场处、规统处、行管处
3、开展迎世博,旅游推广活动
构建接轨世博”互联网”,整合江苏旅游新干线等区域合作资源,建立世博协作协调工作机制,提高对世博市场信
