下载后可任意编辑酒店业务部收益管理部高级经理岗位说明书12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑22024 年 5 月 29 日酒店业务部收益管理部高级经理职位描述职位识别信息职位名称收益管理部高级经理所属部门酒店业务部职位编号所在城市工作地点公司酒店业务部出差要求□无◆偶然□常常□常驻版本号05V1.0生效日期工作网络关系直接上级职位酒店业务部总经理汇报职位酒店业务部总经理直接下级职位收益管理部高级副经理人员管理权限薪酬□无 ◆建议权 □决定权直接下级人数2 人绩效□无 □建议权 ◆决定权直接管辖团队11 人 配备□无 □建议权 ◆决定权业务指导职位收益管理部高级副经理、主管;酒店管理部经理、资料管理部主管、运营部门营运经理对职位产生影响的外部机构同行业公司、猎头公司、酒店产品供应商受到职位影响的外部机构同行业公司、酒店产品供应商任职资格教育程度大学或同等学历以上专业方向经营管理/旅游服务/酒店管理及相关专业工作经验5 年以上同行业/旅行社/酒店工作经验行业经验掌握相关的旅游业、酒店市场销售知识;掌握相关工作业务流程;了解公司组织结构、各部门相互协作关系、公司大概运作流程;熟悉本部门各项工作流程、法律规范要求。培训经历管理技能计划及执行能力组织协调能力人际沟通能力突发事件的处理能力专业技能旅游市场的动态预测能力本行业的管理运作能力竞争对手的调研分析能力酒店收益管理技巧通用技能计算机及网络应用能力良好的中、英文表示和写作能力高度客户服务意识职位目的与职责下载后可任意编辑职位目的(存在的理由,限制和目标)为保证部门各项工作的顺利开展,在酒店业务部总经理的授权下,协助其进行市场分析、控制房间配额、促进产品销售、合理配备人员、掌握成本预算、制定绩效考核等,以实现最优产品、最佳利润率为核心的目标,并建立与维护内部工作的流程管理体系,及时为运营部门提供良好的产品与服务支持。职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别(全部/部分/协助)衡量标准(数量、质量)业务类战略层面根据战略目标拟定酒店产品配额的利润加幅,协助营运部分实现利润率及利润额目标全部内、外客户的满意度上级评价42024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑战术层面1．目标制定:各区域酒店房间的平均利润率;各区域酒店房间的满房率;各区域酒店各种房态的使用比例;各区域酒店订房的利润额指标。2．计划实施:根据预订量统计拟定并审核酒店配额的销控计划;参加提出酒店...
