酒店多功能厅服务员岗位职责

下载后可任意编辑酒店多功能厅服务员岗位职责12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑酒店多功能厅服务员岗位职责 [管理层级关系] 直接上级:娱乐休闲中心领班 [岗位职责] 1、熟悉本厅设施、设备、项目的特点。负责本厅客人各类活动的接待工作,向客人提供优质的服务。 2、热情、主动、有礼貌地接待来客,引导、安排客人入坐。善于运用语言技巧为宾客提供最佳服务,解决客人提出的要求和疑难问题。 3、负责多功能厅的清洁卫生。在领班安排下,每日清洁多功能厅室内、设施设备卫生,保持多功能厅环境干净,空气新奇,符合质量标准。 4、负责维护多功能厅设施设备及用料物品。保证营业需要,如有需补充的用品,填好申领单,报领班审批后按时领取。设备损坏,及时报告维修。 5、遵守酒店和康乐中心规章制度,按时上下班。做好交接班工作。上班期间不串岗,不脱岗,不做与工作无关的私事。22024 年 5 月 29 日