劳动法吧丨打造卓越的劳动法服务——法律服务的供给侧改革VIP专享VIP免费

无打造卓越的劳动法服务——法律服务的供给侧改革作者：段海宇广东瀛尊律师事务所一、法律服务供给侧改革概念法律服务供给侧结构性改革，就是从提高法律服务供给质量出发，用改革的办法推进法律服务结构调整，矫正法律服务要素配置扭曲，扩大法律服务有效供给，提高法律服务供给结构对法律服务需求变化的适应性和灵活性，提高法律服务全要素生产率，更好满足客户需求。这个概念，好像很高大上，不明觉厉。实际上，很简单，就是为了解决供需错位导致的矛盾，就是改革供给端的结构，增加有效供给，以满足用户的需求，下面这个漫画形象地说明了供需错位矛盾。图一：供需错位二、法律服务供给侧改革的原因原因无它，无非就是因为现在的法律服务不能满足客户的需求，这里阐述如下：（一）法律服务需求很大到现在为止，中国律师已经将近30万，而且增长速度越来越快。他们都在卖力地推销自己的服务，但是卖不出去(通常说的内需不足或产能过剩)。于是，很多律师从需求侧做文章，号召政府、社会增强法律意识，并大力开拓市场。这些年来，法律需求确实有些增加，例如政府部门聘请顾问的多了起来，越来越多的活动例如最近的私募基金管理人登记强制性要求附上法律意见书，但从效果看，人们购买法律服务还是不踊跃。这是为什么呢？是市场需求已经饱和了吗？无我们以数据说话——以企业为例1、企业数量图二：中国企业数量【2015年第1季度】图三：广东企业数量无图四：深圳企业数量2、企业法律需求企业在劳动、合同都存在法律需求，另外根据规模、行业或自身情况，在公司治理、知识产权、投资融资、财税、政府关系等方面都需要法律专业人士的帮助。3、全国纠纷数量如果觉得仅仅看企业数量还不够直接，仅仅是可能性的话，请看2015年度的纠纷数量。第一、涉诉人口比例根据2015年《最高院工作报告》，2015全国法院立案共计1952.7万件（包括自然人法人和其他组织），按照每案至少涉及2人计算，则涉诉人口为3905.4万人（1952.7×2）。2014年全国人口数13.6782亿人，则涉诉人口占总人口比例为2.8%（0.39054亿÷13.6782亿），意味着每36人“摊一事”（2.8%=1/35.7，含老人和孩子，按青壮年人口算约25人就“摊一事”。）第二、案件增长与GDP增速比例根据2015年《政府工作报告》，我国2015国内生产总值67.7万亿，增长6.9%。根据2015年《最高院工作报告》，我国2015全国法院结案标的额4万亿，同比升54.5%，可见，案件纠纷金额占生产总值的5.9%（4÷67.7），案件与生产总值增速比为7.9倍（54.5%÷6.9%）。每个案件除了损失外，还有无尽的痛苦……无图五：打官司的痛苦如此，法律需求自然而然产生了。（二）法律服务有效供给不足既然有如此巨量的法律需求，但是，我们大多数律师为什么感到案源不足呢？这里固然有28定律的作用——即20%的律师垄断了80%的法律服务市场。这个现状不值得批判，因为它是市场规律发生作用的自然结果。我们青年律师需要做的就是抓住转型机遇锐意创新，迎头赶上，但是现在的状况不容否定的是，我们的法律服务有效供给是不足的，具体表现在如下几个方面：第一、信用基础设施缺失如果我们将目光转到供给侧。一看供给侧，问题确实不少。我们的法律服务满足客户胃口的有限，不能满足客户胃口的做了一堆。这样，新的思路就有了——多做符合客户胃口的法律服务，少做或不做无法下咽的法律服务(即供给侧改革，研发新法律产品，提供适销对路法律产品，去库存，消灭过剩的产能)。在互联网+的春风吹拂下，于是乎，这两年各种法律产品风气云涌，有平台型的，有垂直型的，前者如前期的绿狗、法律盒子、问律师，后者如知果果、安盾网、劳资通等等。这个思路对不对呢?当然对。但现实情况是，大量的互联网法律产品做出来了，结果销量还是没增加多少，很多人还是不买这些产品。为什么不买这些法律产品呢？不是因为贵，而是因为觉得不可靠。在法律平台那里律师端觉得平台并没有降低自己的成本、也没有提高工作效率，抢到案件之后还是要求面谈才能放心，更别谈通过网络抢到的案件律师费都低得可怜；当事人端认为网络不可靠，网络基本限于法律咨询，不愿意直接网络上达成委托，即使网络上委托，还是要求见...