下载后可任意编辑中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务协议甲方:中国建设银行股份有限公司三峡分行_______ __支行(分理处)乙方: 为促进电子商务的进展,加快企业资金结算速度,提高结算效率,同时法律规范双方业务行为,甲、乙双方本着平等互利的原则,就中国建设银行股份有限公司(以下简称“中国建设银行”)网上银行企业客户服务相关事宜达成如下协议,协议双方应遵守《中国建设银行股份有限公司网上银行业务章程》及本协议。第一章 总 则第一条 如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为:(一)网上银行客户:指甲方网上银行的企业客户,包括普通客户、高级客户、VIP 客户。网上银行普通客户拥有中国建设银行认证中心颁发的证书(简称“CCBCA”),企业的管理人员可以通过网上银行进行账务查询、解付 E 票通等; 网上银行高级客户拥有中国金融中心颁发的证书(简称“CFCA”)或中国建设银行认证中心颁发的证书,证书保存在特定证书载体上,安全性更高,除了享受普通客户的服务外,还可签发、解付 E 票通,进行代发代扣业务,并且可以通过网上银行对子公司的账务进行实时监控,在集团公司内部及相关企业间自助办理结算;高级客户具有一定的级别或者交纳服务费后,可升级成为 VIP 客户,VIP 客户除可享受高级客户的同等服务外,还可享受甲方提供的报表统计、主动通知等 VIP 级的服务。(二)客户证书:普通客户的证书是中国建设银行认证中心颁发的证书;高级企业网上银行客户和 VIP 客户的证书是由中国金融认证中心颁发的证书或中国建设银行认证中心颁发的证书,该证书储存在 IC 卡或 USB Key 存储介质中;(三)企业客户服务系统:指甲方网上银行为企业客户提供的服务系统;(四)签约账户:指企业客户指定的本单位可以通过网上企业客户服务系统进行管理的账户,该账户需通过甲方营业柜台的签约认证后成为网上可交易账户;(五)授权账户:高级客户通过网上企业客户服务系统,将签约账户的管理与操作权限在一定范围内授予另一高级客户,此账户称为授权账户;授权账户的登记需经过对外发出授权和对方接受授权两个过程实现,发出授权方可以主动收回对外发出的授权。(六)错误:指银行未能执行、未能及时执行或未能正确执行客户交易指令的情况。---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------下载后可任意编...