下载后可任意编辑企业信息化 IT 服务协议书甲方: 地址:电话:联系人:乙方: 地址:电话:联系人: 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,订立本协议。一、名词解释:1、IT 系统资源:指甲方拥有的全部 IT 资产,包括电脑、服务器、网络设备、存储备份系统、数据库系统、Internet 接入线路、布线系统、系统软件、各种应用软件、外围设备。2、服务目录:即《日常运维服务目录》,指经双方商定,由乙方为甲方的 IT 系统资源提供的外包服务的项目。3、外部资源:非乙方提供,由甲方指定的第三方设备供应商或服务供应商提供的 IT 系统资源。二、协议内容:1、乙方为甲方的 IT 系统资源提供以下服务,详见附件《日常运维服务目录》的产品 一 ;2、服务费用合计人民币 元,大写:人民币 元;甲方在协议签订后 日内,一次性以 的方式支付给乙方,乙方自收到甲方款项次日,开始提供服务;假如甲方未能按约定时间支付服务费用,应按日向乙方支付未付金额___的违约金。3、在协议期内,服务目录如发生变更,乙方应核算新的服务费用。经双方协商确认后,甲乙双方签署补充协议。补充协议签订后,乙方根据新的服务目录实施服务。4、外部资源保障:甲方若需要乙方提供外部资源服务,甲方应提供原供应商的服务明细和内容,包括合同、质量保证协议,以及相关的服务承诺等。乙方将根据原供应商与甲方商定的服务方式,为甲方提供服务保障,乙方提供的外部资源服务收费不包含在本协议服务费用之内。三、双方权利与义务1、甲方:甲方依据协议对乙方的服务进行督促和检查。甲方应支持乙方的工作,并积极配合,按协议保证乙方责任和权利的统一。甲方应负责协调对乙方提供服务产生影响的外部条件和关系。假如因甲方原因导致乙方未能按本协议为甲方提供服务的,乙方对由此给甲方造成的不利影响不承担任何责任。2、乙方:乙方拥有协议中规定的权利,并承担相应的责任。乙方向甲方收取的服务费用,是其关于本协议书的唯一酬劳。乙方及其人员不得接受与本协议书有关或与其承担义务有关的其他津贴、回扣等酬劳。乙方不得泄露由于向甲方提供服务而获知的关于甲方公司的任何业务信息与技术秘密。 电信通光纤 www.240894834.com Page 1 of 5下载后可任意编辑甲方的 IT 系统发生故障时,乙方在接到甲方通知后应及时给予维修,不得借故延误。四、违约责任1、甲方违约责任:若甲方违约,乙方有权停止对甲方的服务,并有权解除协议。给乙方造成的...