下载后可任意编辑下载后可任意编辑一 、总经理：1.全面主持公司日常经营事务。2.负责计划实施公司总体战略，领导创新与变革。电话营销部业务部车队会计信息部仓储部运输部出纳总会计审计行政部人事部店面销售培训部市场推广综合部门市部财务部市场部物流部总经理总经理助理下载后可任意编辑3.主持推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。二 、总经理助理：1.负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。2.负责公司内部各类文件的分类呈送、请示批阅。3.负责总经理参加的各类会议组织工作和会议记录。4.负责起草各项由总经理直接签发的文字文件。三 、市场部： 1. 负责公司产品销售日常工作。2. 销售计划制定和执行监督：年度、季度和月度销售计划的制定和执行监督3. 销售费用预算与控制：销售费用预算方案制定，销售费用控制和评估。4. 订货发货管理：客户需求订单处理，发货跟踪和确认。5. 负责业务员出勤及差旅费的监督，销售业绩的考核。6. 负责业务资料的收集、整理、归档及管理。7. 售后服务。（一）电话营销部：1、准确及时寻找客户资源和市场信息，并对寻找资源做记录。2、使用法律规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。3、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。下载后可任意编辑4、做好客户分析、市场分析，及时传递信息。 （二） 业务部：1、老客户的跟踪回访，新市场的开发，销售订单的传递，货物运输跟踪，。2、调研竞争对手基本情况，包括市场占有、公关方式、运营模式、主打产品及其卖点等。3、进行客户资料分级整理，针对性的进行销售谈判。4、销售合同审核、签订、履行，及时催收销售货款 。 （三）信息部：1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；四 、物流部1、仓库保管人员根据责任范围负责物资及成...
