个人收集整理仅供参考学习要管理好业务人员， 保证其高效率的工作， 要两手抓 ---一手抓市场表现与销售业绩，一手抓核实其工作内容的真实性，同时两手都要硬。这是管理的保证，这是企业发展的保证。一、建立客户档案，将所有的客户资料、订单资料输进电脑，一则有利于管理客户，同时也有利于业务员离职后的工作交接。如果企业主对电脑不熟练， 建议买一些客户管理软件。二、实行业务工作日报制和周例会制，规定业务员每天进行工作书面汇报，并在每周固定时间参加例会。 每日汇报， 有利于老板掌握业务员的工作进展，可以及时发现问题；每周例会，有利于信息共享、共性问题的解决。三、建立绩效考核。 实行固定工资与考核工资相结合的方式进行考核，一般可采取 60％固定， 40％考核，具体看公司业务情况制订，对于优秀者可以拿到高收入。总的原则是奖优罚懒，公正公平。四、长期激励机制。出台期权、股权激励政策，对于业务骨干，尤其是3 年以上的公司赠送相应的干股； 对于 5 年以上的可给予股份认购， 价格方面可具体掌握，但一定要出钱才能认购股份等等。五、一定要清楚你当前的业务核心在哪里，你的现金流是什么， 你的利润来源在哪，你的关键人员是哪些。对于关键人员，要懂得笼络，但不能迁就，可妥善但不能无原则。营销员是企业的先遣部队， 也是企业的财富起点， 在企业里的地位举足轻重。 这些被视若掌上明珠的营销员，总让营销总监等营销管理者“时而欢喜时而忧 ”，喜的是营销员为企业创造了效益，推动了企业突飞猛进的发展；忧的是， 营销员绝大多数不在企业总部，而是分布各地，行踪不定，思想活跃，风格各异，实在不太好管理。 而对营销员管理的好与坏， 直接关系到企业的前途和命运，因此如何管好营销员，就成为管理者的头等大事。A．练好硬功打铁还得自身功夫硬，没有金刚钻不揽瓷器活。诸如营销总监等营销管理者，要想管好营销员，首先要具备和提升作为营销管理者的职业道德、职业素质、 职业能力， 哪一方面差就提升哪一方面，具体欠缺哪一方面就补充哪一方面，做到有备无患、应付自如；其次要完全弄清楚企业现状，要理解老板的期望与要求，要了解行业状况和发展趋势，然后做出一套合适的营销管理规划。B．赢得人心俗语常说：将心比心、以心换心，现代管理理论认为：领导者不仅会做事， 更要会做人， 甚至在一定程度上说做人大于做事，并且管理层级越高对做人的要求越高， 这些都要求营销管理者对营销...
