下载后可任意编辑典当贷款贷前调查方法业务拓展经理、风险经理在对客户进行调查时,都可以采纳一定的方法或程序进行调查
所有的调查方法并不是孤立的、他们相互印证、交叉检验
1、贷前调查的方法 (1)书面审查
在客户配合下调阅客户的档案资料及其他文件文字材料; (2)访谈
约见客户的管理层或业务人员配合调查有关情况,并制作谈话笔录; (3)网络
通过互联网、纸质媒介公开披露的有关客户的宣传介绍及其他资料等; (4)根据客户提供的线索、信息以及其他渠道进行调查; (5)通过客户注册登记机关调查客户的成立、变更、年检、注销、吊销等情况; (6)通过相应的主管机关调查不动产的转让、抵押和权益的质押等情况; (7)通过客户所在地政府及所属相关职能部门调查; (8)通过客户聘请的中介机构调查; (9)通过客户的债权人、债务人调查; 2、贷前调查的程序 调查的程序主要包括倾听、检查、审核、分析程序
当然,根据各个客户的情况,故并不要求对所有的客户均实施以上所有的调查程序
(1)倾听程序 倾听是指通过听取客户的相关人员的问答,了解客户本身及其经营过程中,有可能对借款业务有重大影响的事项
听是调查人员猎取客户及其经营环境等方面信息的一个有效途径,有利于其迅速了解客户的基本情况
在调查过程中,大部分客户往往会主动介绍自己的基本情况(或者客户经理要求客户进行情况介绍)
这个时候,客户经理所需要做的,就是耐心细致的倾听,并稍加引导,让客户主动的介绍其成立时间(或从业时间)、股权构成、进展经历、经营模式,以及近两年的生产经营情况、销售利润、存在问题、下载后可任意编辑进展规划及借款用途等
具体如下:织梦内容管理系统 A 客户的进展经历与近期进展状况; B 客户的组织结构及实际控制人的相关情况
C 近三年客户主营业务的进展概况;客户的主要产品或服务的优势
D 客户所处行业有哪些政策法规规定