下载后可任意编辑 补发资料行政机关常用的为人处事规则• 与群众的关系。要处理好与群众的关系,最根本的就是全心全意为群众服务,把自己看成是人民的公仆,急人民群众所急,想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众,解答问题,又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,决不能指手画脚,盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,如实向领导汇报。例题:你撰写的文件经领导审签印发后,才发现文件有个地方有误,领导生气地批判你,对此,你怎么办?• 1、(冷静)我认为:一个人的工作不可能一帆风顺,遇到问题不怕,关键是看我们怎么正确对待它,首先,我会保持冷静不急、不燥,以平和的心态处理好这件事。• 2、(反思)冷静后,我会实行措施,一是将出错的文件收回,二是将正确的文件及时发下去。然后,我要仔细分析原因,反思:一、是否业务不强问题;二、是否是由于自己马虎粗心问题。• 3、(沟通)找准原因后,假如是业务的问题,我会进一步虚心向有经验的同志求教、提高自己的能力;假如是马虎的问题我会在平常工作中严格要求自己,并主动向领导汇报思想、认识不足,沟通情况,挽回影响。• 4、(扬弃)我不因为这件事影响自己的工作积极性,在今后一方面要继续努力工作;另方面要克服不足,完善自我做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。例题:你参加工作不久,受组织的重用,有的同事对你不服气,对此,你怎么办?1、工作是每个人必须仔细对待的重要任务,受到组织重用是每个人都期待的机会,但是刚参加工作就受到重用难免会引起同事的猜疑或不服,这是正常的。假如我遇到这种情况,我会冷静对待、仔细思考,这关系到一个人能否客观评价自我,看待他人的问题。2、自己受到重用并不意味着什么都比同事优秀,可能在许多方面不如他人;另外,是否是自己平常由于工作方式方法不妥引起同事的看法和误解。3、找准原因后,一是要加强学习,完善自我,谦虚谨慎、戒骄戒躁;二是多和同事沟通沟通,争取得到的帮助、支持。4、在今后的工作中,一方面要严格要求自己,大胆工作。另方面要加强团结合作,处理好人际关系。做一名领导信任、同事支持、群众满意的公务员。行政机关常用的为人处事规则与同事相处,有理有节,保持真诚、谦虚态度;遇到矛盾,先找自身缺点和不足,利用第三人沟通,化解矛盾,要有容人之量,取长补短,互相帮助,一视同仁,不拉帮结派;正确对待同...