第一章组织行为学概述二、组织行为:是指各类组织的每位成员在工作过程表现出来的所有行为。三、组织行为学及其性质特点1、组织行为学 是研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。组织行为学定义的三层含义:· 组织行为学的研究对象 是 人的心理和行为的规律。· 组织行为学的 研究范围 是一定组织中的人的心理与行为的规律· 组织行为学的 研究目的 是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上,提高、预测、引导控制人的行为的能力,以达到组织既定的目标。2、组织行为学的性质特点综合性(多学科交叉性) ,多层次性, ,两重性 ,,应用性四、研究组织行为学的意义1、推进企业管理现代化2、加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性,提高工作效率。3、有利于提高领导管理水平,改善领导者与被领导者关系。4、有利于改善人际关系,增强群体“合理 ” 的凝聚力与向心力。5、有利于组织变革与组织发展@何为企业管理现代化?产权清晰;责权明确;政企分开;管理科学的现代公司制度。五、对 OB 有贡献的学科1、心理学:是寻求测量、解释、预测、改变人的行为的学科。它关心的是研究和理解个体的行为。个体:学习、激励、人格、知觉、培训、领导有效性2、社会学:主要研究社会系统、个体在其中充当某种角色,也即,社会学研究与同伴相关联的人。群体:群体动力学、工作团队设计、沟通、权力、冲突、正式组织理论、组织变革、组织文化3、社会心理学:是心理学和社会学相结合的产物,关注社会中人与人之间的相互影响。群体:行为改变、态度改变、沟通、群体过程、群体决策4、人类学:研究社会是为了认识人及其活动,它对文化和环境的研究使我们得以了解不同国家或组织内人们的基本价值观态度和民族文化的差异。群体:比较价值观、比较态度、跨文化分析组织系统:组织文化、组织环境5、政治学: 研究政治环境中个体和群体的行为。其研究课题包括冲突、组织内政治和权力。组织系统:冲突、组织内政治和权力第二节组织行为学的产生与发展一、组织行为学的产生组织行为学的的思想可以追溯到古代,但组织行为学的独立却是在20 世纪二三十年代,其标志是 霍桑研究 。1、自从有了人类社会,人们的实践即表现为集体协作劳动,而有集体协作劳动就有管理活动。2、工业革命到来, 大约 1800 年威尼斯工厂主欧文 最早提出要注意工人的需求—...