精品文档. 组织行为学理论概述组织行为学（ Organizational Behavioral Science ）是研究在组织中以及组织与环境相互作用中， 人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、 社会学、文化人类学、 生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。现将组织行为学中一些理论进行简单的概述。一、群体理论（1）定义两人或两人以上的集合体， 遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同目标。群体三要素： 1、拥有一定规范，行为互相制约；2、互相影响，互相依赖，联系成整体； 3.为完成共同的目标分工协作。（2）群体类型1、大型群体与小型群体；正式群体和非正式群体；开放群体和封闭群体大型群体：成员之间是以间接的方式(通过目标、机构等 )联系在一起。社会因素有更大作用。例如，阶级、阶层群体、大型企业、大学校等。小型群体：人们之间有直接接触，心理因素的作用大。2、正式群体和非正式群体正式群体：由组织结构确定的、 职务分配很明确的群体。 正式群体有固定编制，个人有规定的权利和义务， 明确的职责分工， 个人行为是由组织目标规定的，指向组织目标的。非正式群体： 没有正式结构， 也不是由组织确定的联盟， 人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。3、开放群体和封闭群体开放群体：开放 --经常更换成员，来去自由，输入“新鲜血液”，适应性强；地位和权力不稳定，不适合于长期的任务。封闭群体：成员稳定，等级关系严明，历史的眼光。（3）群体发展的五阶段模型60 年代中期，人们大都认为，群体发展经历5 阶段的标准程序：形成，目的、结构、领导、规范不确定。震荡，群体内部冲突阶段。规范，形成亲密关系、结构。执行任务，群体结构开始充分地发挥作用。中止（4）群体特征1、角色 2、.群体互动分析 3、群体规范4、地位 5、凝聚力 6、群体规模（5）群体互动分析1、群体互动的分析工具“心理地图学”，对组织或群体的社会关系进行直观分析的学科。社会测量法 (Sociometry)，通过面谈或问卷，发现组织成员喜欢谁或不喜欢谁，愿意和谁在一起工作，不愿意和谁在一起工作。社会关系图 (Sociogram)，利用面谈或问卷得来的信息， 用图示的形式表示组织成员的社交偏好的图形。精品文档. 2、群体互动分析的主要概念小集团 (cliques)是指更为长久的、群体成员之间存在友谊...
