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.智慧旅游综合解决方案四川弘和通讯有限公司..目录第一章背景分析..................................................................3第二章建设内容..................................................................4第一节基础信息化平台建设内容......................................５第二节智慧旅游综合管理平台建设内容..............................7第三节电子商务平台建设内容ﻩ14第三章运营内容................................................................16第一节ﻩ城市品牌运营ﻩ6１第二节电商平台整体综合运营ﻩ1７第三节ﻩ各相关经营单位个性化运营ﻩ18第四节周边景区、线路整合运营......................................18第四章ﻩ合作模式ﻩ18第五章ﻩ投资概算ﻩ0２结束语ﻩ22..第一章背景分析一、行业背景“十二五”时期旅游信息化迎来历史性的发展机遇。党中央国务院高度重视旅游产业及旅游信息化发展，《国务院关于加快发展旅游业的意见》中提出“将旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的两大战略目标,明确指出“以信息化为主要途径,提高旅游服务效率”。国内很多省市都先行开始了智慧旅游建设,部分省市已经在智慧旅游规划、试点并取得一定成绩。二、广元智慧旅游发展现状一、旅游基础信息化建设尚存欠缺,对游客疏导、灾害预防、应急预案制定实施、指挥调度等方面有待提高。二、旅游信息化系统整合进展缓慢，各景区游信息系统信息相应独立数据封闭,存在信息孤岛现象,协调共享、统一管理存在一定难度。三、旅游产品单一，文化展示项目和游客互动参与体验项目较少，旅游的吸..引力还不够强。四、景区面积大、景点众多，导游服务依靠传统人工模式服务,游客自助导游服务应用尚存欠缺。五、缺乏有效营销手段,运营推广力度不够、覆盖面不广、持续性不强,差距较大，客源市场难以拓展。三、广元智慧旅游建设建议基于目前广元旅游现状进行智慧旅游项目建设，势在必行，通过利用最新信息技术对旅游的相关要素进行整合,为广大游客提供智慧化的旅游服务,为管理部门提供智慧化的管理手段和为广元旅游提供智慧化的营销平台，从而改变传统旅游行业现状开拓更广阔的客源市场。第二章建设内容智慧旅游综合平台是集景区监控系统、景区门票系统、信息发布系统、数字景区系统等多应用于一体,利用云计算、大数据分析等现代信息技术集成融合多系统的复杂系统平台。整个平台基于云计平台规划,根据服务游客、服务企业、服..务主管部门的原则进行设计,充分体现服务智慧化、营销智慧化、管理智慧化的宗旨,平台提供大量与景区现有系统交互的数据接口，方便现有系统的接入。该平台具有极强的可扩展性，首先可以对目前景区已建的软（硬)件系统进行完美的融合,对现有的硬件设备通过升级改造进行利旧使用,保护前期投资。其次系统考虑到目前物联网技术的发展，对于二维码等识别技术可以进行无缝的融合系统架构图..网络拓扑图第一节基础信息化平台建设内容一、景区监控系统景区视频监控系统主要通过高清摄像机采集重要景点、客流集中地段、事故多发地段等地的实时场景视频数据,利用有线或无线网络传输至监控中心，供监控中心实时监视各类现场，为游客疏导、灾害预防、应急预案制定实施、指挥调度提供有力保障。..系统具有极强的扩展性，对原有景区监控系统改造和升级中,可以尽可能地利用原有系统或设备，通过添加或升级其中某一个功能模块,实现对原有系统的改造和升级,保护前期投资,从整体上节约成本。二、景区门票系统景区门票系统是融计算机技术、机电一体化技术、信息识别技术、互联网和移动互联网技术于一体,针对景区普遍采用人工售票、人工检票方式中存在的报表统计速度慢，漏洞多，出错率高,劳动强度大等缺点,将售票、检票、查询、汇总、统计、报表、营销等景区日常作业通过高度信息化、智能化的系统平台进行统一管理。门票的电子化管理将极大的提升旅游产业法制化、规范化、信息化管理水平促进产业结构升级，有助于改善投资环境，扩大对外开放。..系统具有极强的扩展性,对原有景区门票系统改造和升级中,可以尽可能地利用原有系统或...