智慧社区平台微信版用户使用说明（物业公司）体系编号:ＤA-PT-ＳＦ-01保密级别：■公司级□部门级□项目级□普通级智慧社区平台微信版用户使用说明(物业公司）1智慧社区平台微信版用户使用说明（物业公司）深圳市多奥科技有限公司２０18年2月ﻬ目录1整体结构........................................................................................................................................31.1基本流程...........................................................................................................................３2物业公司应用说明ﻩ４2.1小区维护.............................................................................................................................42.1．１创建小区ﻩ5２.1．2创建管理员账号...............................................................................................５2.１.3账户禁用ﻩ62.２费用标准ﻩ62.3缴费查询..........................................................................................................................7２.4统计查询ﻩ72.5微信小程序......................................................................................................................82．6停车场设置ﻩ92.7支付设置...........................................................................................................................10ﻬ１整体结构智慧社区平台微信版是基于互联网与微信小程序平台，致力于将传统社区打造成为智慧社区的云端平台，通过运营公司、物业公司和小区管理等多层次多维度的用户体系，结合使用云平台管理工具与智能二维码门禁设备、二维码梯控设备、社区微信小程序形成智慧社区的互联网+解决方案。整体权限与角色:2智慧社区平台微信版用户使用说明（物业公司）运营公司：平台的各个省市当地项目代理公司、弱电施工公司及系统集成公司等,运营公司可以给多个客户(物业及小区)创建账户;物业公司：管理多个小区；由运营公司分配、开户;物业公司可以建立小区、设置物业费标准等；设置小区的停车场系统等；能查看、统计其管理的所有小区信息；小区管理：小区的物业服务和管理，小区由物业公司分配开户并且分配小区管理员;负责管理小区的所有基础信息、硬件设备、物业管理等;1.1基本流程运营公司是代理及集成公司的入口，每个智慧社区的项目必须由运营公司通过创建物业账户、物业公司创建小区账户，并进一步将整个系统基本信息建立起来才能让普通社区用户使用。建立的流程为:1）运营公司创建物业公司及分配物业公司账户和密码2）物业公司创建小区及分配小区管理员账户和密码3）物业公司设置小区的物业费率，便于物业费及水电费的计算4）物业公司设置微信小程序，物业可以选择自己申请微信小程序，也可以使用公共小程序5）物业公司进行支付配置（可选)，并给每个小区设置停车场参数(可选)6）小区管理员建立小区的楼栋及房屋单元,有了房屋单元才能让小区住户入住7）小区管理员将门禁设备和梯控设备添加到小区，需要从每台设备的包装盒上获取设备唯一ID编号,并且录入系统，之后设置门禁的位置8）门禁安装施工人员将相关门禁安装至小区楼栋或者大门并且调试3智慧社区平台微信版用户使用说明（物业公司）9）施工人员还可以同时安装配置好梯控系统、停车场系统等（可选）10）门禁权限会自动根据门禁设备的安装所属楼栋或者大门，分配给相应的房屋，物业管理员还可以给房屋进行相应的梯控授权11）社区用户关注微信小程序,申请入住房屋，并且提交注册用户信息12）业主的申请将会发送给后台,并且需要小区管理员审核13）租客和家属的入住申请将由房屋业主进行审核14）审核通过后,住户即可打开在微信小程序，获得动态二维码，可以通过扫码进入门禁、梯控,也可以创建访客临时二维码，并分享给访客。15）住户在小程序中完成物业基本功能，包括物业的通知公告、报修、投诉建议、联系物业、物业费用、在线缴费等2物业公司应用说明物业公司是用于管...
