绩效考核——核心内容目录一、 有效测评方式——考核（一）基本观点1.考核2. 绩效考核的作用（二）绩效考核的目标、原则、特点1.绩效考核的评价目标（1） 评价目标（2） 目标与考核的层次水平2.绩效考核的原则（1） 公平原则（2） 严格原则（3） 单头考评的原则（4） 结果公开原则（5） 结合奖惩原则（6） 客观考评的原则（7） 反馈的原则（8） 差别的原则3.绩效考核的特点4.对应考人的一般要求（1）制定应考人的基本条件（2） 规定各种职务的资格标准（3） 注意考试的客观性、有效度与可信度（4） 考核人员还应具备一定的数量(三)绩效考核的实现1.绩效考核程序与评价因素（1） 组织绩效考核（2） 整理绩效考核效果（3） 绩效评价2.绩效考核评价的种类（1）奖金分配考核（2） 提薪考核（3） 业绩考核（4） 人事考核（5） 职务考核（6）晋升考核3.考核机构及职责例 1：一个不够理想的经理候选人例 2：一个理想的服务中心经理候选人二、绩效考核的实施(一)考核方法选择依据1.绩效考核所花费的时间和其他费用2.考核的信度和效度3.绩效考核的精度4.易于操作5. 适应性(二)绩效考核的科学方法1.报告法2.工作标准法（劳动定额法）3.相互考核4.排队法5.因素评分6.量表法7.AFP 方法8.点因素法9.强迫选择法10. 面谈考核法11.人事考评表12.短文法13.目标管理法14.合成法15.关键事件法16.对照法(三)绩效考核要素体系与标准1.内容2.设计方法3.评估程序4.考核要素体系设计步骤5.考核标准(四)绩效改进计划1.切合实际2.计划要有时间性3.计划内容要具体4.计划要获得认同5.绩效改进指导(五)考核时间安排一、 有效测评方式——考核（一）基本观点1.考核所谓考核，是指在一般时间内对个人的工作能力和工作成绩作出的判断。现代人力资源管理要求运用正式的评价系统，准确、 公正、 积极地对管理人员和员工的工作成绩作出考核和评定。人力资源心理学的一项任务，就是设计和研制这种考核与评定系统。绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具，它包括直属上级对员工工作的观察和评价。考核的目的并不仅是为了奖惩，员工的调任、 升迁、 加薪等重大决定都必须依据精确的考核结果。 因此， 如何在员工日常表现中制定一些明确的绩效标准以期奖惩分明，同时据此施行适当的在职训练，有系统地持续绩效考核工作，这是人力资源管理的一个重要内容。人事考评是员工在全部职业生涯中接触到的问题。员工在企业工作中，希望自己的工作成绩得到企业的...
