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维也纳酒店客房操作手册

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百度文库- 让每个人平等地提升自我1 目录一、进/出门程序 ......................................................................................................... 3二、铺床操作流程 ......................................................................................................... 3三、清洁房间操作流程与物品摆放............................................................................. 4四、清洁卫生间操作流程 ............................................................................................. 6五、检查退房流程 ......................................................................................................... 7六、遗留物品处理程序 ................................................................................................. 8七、DND 房处理标准 ................................................................................................ 10八、工程报修程序 ....................................................................................................... 11九、大堂及公共区域清洁 ........................................................................................... 11十、客厕清洁 ............................................................................................................... 12十一、楼层走廊清洁 ....................................................................................................... 13十二、客房清洁质量标准 ............................................................................................... 14十三、客房清洁注意事项 ............................................................................................... 18十四、公共区域清洁标准 ............................................................................................... 19十五、计划卫生制定标准 ............................................................................................... 20十六、布草房/洗消间整理标准................................................................................... 2...

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