1 / 9下载文档可编辑网络舆情监测预警机制方案背景据中国互联网信息中心调查，截至2009 年 12 月 31 日，中国网民达到 3.84 亿人，全国互联网普及率28.9%，手机网民规模达到 2.33 亿。网络媒体已被公认为是继报纸、 广播、电视之后的“第四媒体”， 网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情信息的主要来源于新闻评论、BBS、博客、聚合新闻 (RSS)，网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的网民乐意通过BBS论坛、博客、新闻跟贴 /转贴等渠道来表达观点传播思想。如果引导不善， 负面网络舆情将对社会公共安全形成威胁。 对相关部门来说， 加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。对企业来说，准确掌握产品和市场情况，监控竞争对手和行业动态，是企业市场、行销决策的重要支撑。方案内容系统介绍易观网络舆情监控系统，整合互联网信息采集技术及信2 / 9下载文档可编辑息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测聚焦， 倾向性研判等， 实现用户的网络舆情监测和新闻主题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。系统结构图系统组网图3 / 9下载文档可编辑系统功能 1) 深度多渠道网络信息采集， 为用户提供监控源配置功能，可以对监控源的优先级进行配置调整。 2) 完善的信息预处理机制： 超链分析，编码识别，URL去重，锚文本处理，垃圾信息过滤，内容去重，关键字抽取，正文抽取等。 3) 强大的索引分词机制， 对舆情信息实施双重过滤，具有自动分类、自动聚类、相似性排重功能，系统能够自动完成热点发现。4 / 9下载文档可编辑 4) 热点舆情：系统自动识别出热点焦点事件，以舆情形式分新闻、论坛和博客三种类别呈现。 及时发现网络热点信息。 5) 专题追踪：生成专题报道对网络话题进行专题化的侦测和追踪，如两会、 奥运会，对专题话题形成系统性的掌握和监控。 6) 分站/ 分类浏览：对系统中舆情可以按网站和不同的分类进行浏览。同时可以对显示的舆情进行操作（设置影响、入简报、专题、收藏、删除）。 7) 趋势分析：来源载体 / 站点分布、单个/ 多个关键词热度...
