用友软件售后服务协议-

下载后可任意编辑用友 M8.10 软件实施服务协议甲方:乙方:乙方义务和责任：1.乙方为甲方制定实施内容及计划，并由甲方最终认可。2.为甲方提供用友 8.1 产品的总帐、UFO 报表之外的现场培训，使甲方明确相应模块系统提供的功能，并引导甲方熟悉并熟练使用《用户手册》。3.对甲方的业务流程进行需求调研。调研结果由甲方讨论后并填写认可。4.甲方录入基础设置后，由乙方对帐套提出相应的修改建议。5.甲方根据乙方的改进建议，保留或协商修改并最终认可。6.负责向甲方提供各类培训，其中包括：1)领导层软件管理思想的培训；2)业务流程培训；3)各模块操作人员培训。（不包括计算机基础操作的培训）7.对阶段性工作内容进行正确性验收。8.自购买之日起半年内,完成实施工作,详见实施计划进度表。9.属乙方软件质量问题，乙方将无限期限制、无条件为甲方免费服务。10. 用友软件版本升级： 在用友软件的功能性能作了改进，扩充，或运行平台升级而发布新版本时，对合法用户所购用友软件进行的升级服务；对同一运行环境的软件用户按补差价或收服务费的方式提供升级服务；对不同运行环境的软件其升级办法按北京用友软件集团公司届时发布的条款办理。甲方义务和责任：1.明确各业务模块负责人及具体操作人员；2.密切配合乙方的需求调研工作，提供各种数据资料。3.应按《实施进度计划》如期完成各项工作。4.应配备网络管理员及计算机操作人员。数据录入及校验由甲方负责。5.甲方操作人员应具备计算机应用常识。计算机基本操作及问题由甲方负责。6.应维护好网络。当因病毒、操作系统、网络异常而引起的数据丢失由甲方负责。7.因软件运行要求，甲方需要增加一些会计科目，甲方应予以调整。8.当手工帐与用友 8.10 软件同时使用时，会因为计算取舍小数位的不同而引起误差。甲方应予以人工调整。这种误差是正常的，甲方应予以认可。9.甲方应严格根据甲乙双方确定的基础设置、帐套设置、解决方案执行，否则由此引起的数据异常由甲方负责。10. 甲方录入期初数据应仔细检查、核对，否则由此引起的数据异常由甲方负责。11. 甲方应能明确地向乙方提供相关的业务流程及会计分录，否则由此引起的数据异常由甲方负责。====================专业收集精品文档，您的最好选择======================下载后可任意编辑甲方提出的软件提供功能之外的问题，乙方予以积极帮助，但以下问题不由本实施负责解决：甲方的网络不是由乙方组建的。由此造成的数据丢失及实施计划的不...