下载后可任意编辑财务人员如何提高服务意识一提到“树立服务意识，构建服务品牌”，信任大家并不陌生，脑海中一闪立马就联系到营销、配送，但很少有人会联系到财务工作中
有些人会说，财务仅仅是一个职能部门、服务好营销、配送，搞好后勤工作就可以了，与服务品牌构建又有什么关系呢
殊不知，一切的经济业务事项都要经过财务部门，财务部门可以说是与外界业务单位联系的窗口
因此，端正财务人员的工作态度，提高财务人员的服务意识势在必行
何为服务意识呢
服务意识即是一种积极主动为客户提供卓越服务的态度
优秀的客户服务意识既是我们取得成功的保障，也是欢乐工作的源泉
服务意识不容我们小觑，哲学中常讲，正确的意识指导实践，并充分发挥主观能动性
意识是灵魂，有了强烈的服务意识，有了意念，才会在日常财务工作中自觉地做出服务行为，为企业内部、外部提供高质量的服务
财务人员在日常工作中需要无时无刻为客户提供服务，笔者认为应从以下几个方面着手提高财务人员的服务意识
一、树立服务意识，积极主动服务客户
随着市场经济进展的逐步完善，财务人员必须树立正确的服务意识，顺应时代进展的步伐
诚然，我们不能把客户当作皇帝，因为历史上中国人民打倒了皇帝；我们也不能把客户当作上帝，俗语中是常常说“顾客就是上帝”，但试问中国人有多少人真正信仰上帝的；当作父母吧，现在作孩子辈的自己忙的很少有时间孝敬自己的父母，倒是父母不辞劳苦伺候小的
我们姑且可以把客户当成朋友、当成领导
当成朋友，急其所难，帮其所需，患难与共
当成领导，决定你的升迁、就业
其次他才是你的客户
服务好客户也就是为我们自己留一条后路
二、端正工作态度，工作态度决定一切
平常工作中不能感情用事，要冷静的思维，要时刻提醒自己的工作原则，处理任何事情的时候为企业着想，从企业的利益出发，以“两个至上”为价值观，以一颗感恩的心来看世界、看生活、看世事
这样才能让服务意识开花
